Madrid MiStore Service Repair Technician(A160191)

Xiaomi Technology; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un técnico de reparación de teléfonos móviles con experiencia en diagnóstico y reparación de hardware y software. En esta emocionante posición, serás responsable de realizar reparaciones, asegurando que cada dispositivo funcione correctamente y cumpla con los estándares de calidad. Además, tendrás la oportunidad de interactuar con los clientes, comunicando de manera efectiva los tiempos y costos de las reparaciones. Si tienes un enfoque orientado al cliente y una pasión por la tecnología, esta es la oportunidad perfecta para ti.

Formación

• Experiencia comprobada como técnico de reparación de teléfonos móviles.
• Conocimiento de sistemas iOS y Android.

Responsabilidades

• Diagnosticar y solucionar problemas en varios modelos de teléfonos móviles.
• Realizar reparaciones como reemplazos de pantalla y batería.

Conocimientos

Diagnóstico de problemas

Reparación de dispositivos móviles

Atención al cliente

Resolución de problemas

Comunicación efectiva

Educación

Certificación en electrónica o reparación de dispositivos móviles

Herramientas

Herramientas de reparación de teléfonos móviles

Descripción del empleo

1. Diagnose and troubleshoot issues on various mobile phone models, including hardware, software, and connectivity problems.
2. Perform repairs on devices, such as screen replacements, battery replacements, and other component repairs.
3. Conduct thorough testing to ensure that repairs meet quality standards and are fully functional.
4. Communicate with customers regarding repair needs, timelines, and costs in a professional manner.
5. Maintain an organized and clean workstation, managing tools and equipment.

Qualifications

1. Certification in electronics, mobile device repair, or a related field is preferred.
2. Proven experience as a mobile phone repair technician, with expertise in both hardware and software troubleshooting.
3. Familiarity with various mobile phone brands and models, including iOS and Android systems.
4. Strong attention to detail and problem-solving skills.
5. Basic computer skills for record-keeping and customer communication.
6. Excellent communication skills and a customer-focused attitude.
7. Fluent in English to communicate effectively with customers and team members.