Luxury Travel & Experiences Designer

NUBA; Madrid; Presencial; EUR 25.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en viajes de lujo busca un profesional apasionado por ofrecer experiencias únicas y memorables. En este rol, serás responsable de brindar un servicio personalizado a los clientes, ayudándoles a planificar sus viajes de ensueño. Con un enfoque en la fidelización y la atención al cliente, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y en expansión, donde la sostenibilidad y la responsabilidad social son valores fundamentales. Si tienes experiencia en el sector de lujo y un amor por los destinos turísticos, esta es tu oportunidad para unirte a un equipo comprometido y apasionado.

Servicios

22+ 3 días de vacaciones

Día de cumpleaños libre

Retribución flexible

Clases de inglés y francés online gratuitas

Café y bebidas gratis en la oficina

Descuentos en hoteles y restaurantes

Referral Program

Formación

• Experiencia en agencias de viajes y en el sector lujo.
• Conocimiento de GDS y capacidad de crear itinerarios personalizados.

Responsabilidades

• Atender y fidelizar a clientes con un servicio personalizado.
• Realizar ventas de viajes y gestionar tareas administrativas.

Conocimientos

Conocimiento de destinos

Experiencia en venta de producto/servicios de lujo

Servicio personalizado al cliente

Fidelización de clientes

Buena gestión de proyectos

Trabajo en equipo

Actitud proactiva

Interés en arte y gastronomía

Educación

Grado en Turismo

Herramientas

GDS / servicios de reservas

Descripción del empleo

Somos la empresa líder de viajes de lujo y experiencias en España y Américas. Dejamos de preguntarnos ¿a dónde quieres viajar?, y lo cambiamos por ¿qué quieres vivir?

Nuestra visión: Ofrecer experiencias únicas de lujo, para conocer el mundo, construyendo con los viajeros vivencias a medida, memorables e incomparables.

El mundo te está esperando… ¡Te invitamos a conocerlo con nosotros!

¿Cuáles serán tus principales funciones?:

• Tener y compartir conocimiento de destinos.
• Experiencia en venta de producto/servicios de lujo.
• Estar al día de las novedades de los destinos y temas de actualidad e interés para el puesto.
• Servicio personalizado al cliente.
• Mandar emails y realizar llamadas periódicas a clientes.
• Fidelización de clientes.
• Venta de viajes.
• Labores administrativas de back-office.

¿Qué necesitamos que tengas?:

• Grado en Turismo o similar.
• Experiencia en agencias de viajes.
• Trabajo de cara al público en sector lujo.
• Conocimiento de GDS / servicios de reservas de aéreos.
• Valorable si se procede de cadenas hoteleras de lujo.
• Buena gestión de proyectos.
• Experiencia en creación de itinerarios personalizados.
• Haber viajado y conocer destinos personalmente.
• Trabajo en equipo, organización, responsabilidad.
• Excelente nivel de interlocución.
• Actitud proactiva y enfoque en la resolución de problemas.
• Interés en proyectos vinculados a arte, gastronomía y destinos turísticos.

¿Qué te ofrecemos?

• 22+ 3 días de vacaciones.
• Día de tu cumpleaños libre.
• Retribución flexible (seguro médico, ticket restaurante, guardería, transporte y formación).
• Clases de inglés y francés online gratuitas.
• Café y bebidas gratis en la oficina.
• Descuentos en hoteles, restaurantes, tiendas, etc.
• Referral Program.

*Horario de apertura de tienda: de lunes a viernes de 10h a 20h y sábados rotativos.

Y además formarás parte de una empresa:

• Sostenible y responsable con el medio ambiente.
• Multinacional en plena expansión.
• Apasionada por lo que hace.
• Comprometida con la igualdad, diversidad e inclusión.

NUBA promueve una política transparente de atracción, selección y contratación, que garantice igualdad de oportunidades a candidatos, sin hacer ninguna exclusión por motivos de sexo, edad, raza u otra condición no relacionada con el buen desempeño del puesto que se busca cubrir.