[LU429] Helpdesk Engineer (Portugués)

Ricoh España; Santa Cruz de Tenerife; A distancia; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en servicios digitales busca un Helpdesk Engineer en Santa Cruz de Tenerife. El candidato ideal debe tener un nivel fluido de portugués y ser capaz de resolver incidencias en un entorno dinámico. Se ofrecen contrato indefinido, formación continua y un ambiente colaborativo con beneficios flexibles como ayuda de comida y descuentos en servicios.

Servicios

Ayuda a comida

Formación y carrera adaptada

Descuentos en Ricoh Club

Formación

• Necesario un nivel fluido de portugués.
• Persona resolutiva y dinámica que puede manejar varias incidencias al mismo tiempo.

Responsabilidades

• Soporte al Sistema Operativo, software estándar y aplicaciones de negocio.
• Gestión de correos electrónicos del cliente (local y web).
• Soporte a escritorios virtuales y gestión de garantía de hardware.

Conocimientos

Nivel fluido de portugués

Resolutivo y dinámico

Capacidad de manejar múltiples incidencias

Educación

CFGM/CFGS en administración de sistemas, redes o similares

Descripción del empleo

¡Únete al equipo de Ricoh España como Helpdesk Engineer!

En Ricoh España, estamos en constante transformación, abrazando la imaginación, la claridad y la visión para crear un cambio significativo. Nos gusta llamarlo: IMAGINE.CHANGE. Si buscas un ambiente dinámico donde se valora la innovación, ¡esta es tu oportunidad para formar parte de nuestro equipo #YouTransformRicoh!

Somos líderes en servicios digitales, impulsando la innovación durante casi 90 años y ayudando a las empresas a adaptarse con éxito a las nuevas formas de trabajar. Actualmente,



estamos buscando un/a Helpdesk con un nivel fluido de portugués para unirse a nuestro equipo IT para dar soporte remoto a nuestros clientes resolviendo incidencias y peticiones relacionadas con el puesto de trabajo.

Responsabilidades del puesto:

Soporte al Sistema Operativo, software estándar y aplicaciones de negocio
Gestión cliente correo (local y web)
Seguridad del puesto de trabajo (antivirus)
Soporte a escritorios virtuales (VDI), gestión garantía hardware, soporte VoIP, soporte networking básico
Realizar el seguimiento de los tickets en curso hasta su resolución
Monitorización servicios críticos

¿Qué necesitas?

Necesario un nivel fluido de portugués .
El puesto se desarrolla en horario de 15h a 23h, en remoto.
CFGM/CFGS en administración de sistemas., redes o similares.
Persona resolutiva y dinámica que sepa estar con varias incidencias simultáneamente y poder cambiar de incidencia de forma ágil.

¿Qué ofrecemos?

- Crecimiento profesional: Incorporación al equipo IT, compartiendo experiencias y mejores prácticas con compañeros de alto rendimiento en un entorno colaborativo. Por supuesto, te ofrecemos contrato indefinido,



además de un plan de formación y carrera adaptado a tus expectativas (idiomas, certificaciones).
- Retribución flexible: Dispondrás de ayuda a comida para poder comer en el restaurante propio de la compañía, además con Ricoh Flex, puedes adaptar tu retribución a tus necesidades. Encuentra beneficios como formación, salud, transporte, restaurantes, guardería y más, además de disfrutar de descuentos en nuestro Ricoh Club.

Si estás listo/a para unirte a un equipo apasionado y comprometido con el éxito mutuo, ¡esperamos recibir tu solicitud!

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/219686257/lu429-helpdesk-engineer-portugues-santa-cruz-tenerife/?utm_source=html

Escribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá de estar al tanto de los últimos empleos por: [lu429] helpdesk engineer (portugués)

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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.

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