Lobby Experience Ambassador

The Luxury Collection; Sevilla; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

The Luxury Collection, en Sevilla, busca un/a Recepcionista de Servicio al Huésped para saludar a los huéspedes y activar los servicios de todos los establecimientos del vestíbulo (restaurante, bar, recepción, centro de negocios y lounge). Atender solicitudes de trámites o servicios especiales (transporte, tintorería) y coordinar con los departamentos adecuados para garantizar la satisfacción.

Además, recopilará y compartirá conocimientos locales para informar a los huéspedes sobre las

Formación

• Experiencia laboral afín de al menos 1 año.
• Capacidad de relacionarse con huéspedes y entender sus necesidades.
• Buena comunicación y presentación profesional.

Responsabilidades

• Relacionarse con los huéspedes para mejorar la experiencia de servicio en el vestíbulo.
• Responder a solicitudes de trámites o servicios especiales y coordinar con departamentos.
• Informar sobre amenidades y actividades locales y mantener la confidencialidad y seguridad.

Conocimientos

Experiencia laboral afín

Educación

Educación secundaria o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General

Descripción del empleo

The Luxury Collection, en Sevilla, busca un/a Recepcionista de Servicio al Huésped para saludar a los huéspedes y activar los servicios de todos los establecimientos del vestíbulo (restaurante, bar, recepción, centro de negocios y lounge). Atender solicitudes de trámites o servicios especiales (transporte, tintorería) y coordinar con los departamentos adecuados para garantizar la satisfacción.

Además, recopilará y compartirá conocimientos locales para informar a los huéspedes sobre las