Loading and Connectivity Specialist (Sustitución)

Bahia Principe Hotels & Resorts; Palma de Mallorca; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Bahia Principe Hotels & Resorts recherche un Loading and Connectivity Specialist pour renforcer son équipe. Le candidat sera responsable de la gestion de la charge de contrats et des offres pour les séjours, avec une attention particulière à la collaboration avec les Tour Opérateurs et les agents de voyages. Ce poste est une opportunité de contrat de remplacement, avec une solide possibilité d'embauche permanente.

Formación

• 2 à 3 ans d'expérience en Loading & Connectivity dans le secteur hôtelier.
• Connaissance des contrats, offres, réservations et finances.
• Bilingue espagnol et anglais souhaité.

Responsabilidades

• Suivi de la charge de contrats et d'offres pour la vente de séjours.
• Collaboration avec les Tour Opérateurs et OTA pour la gestion des réservations.
• Implémentation des politiques et systèmes de chargement.

Conocimientos

Reservas

Loading & Connectivity

Venta de estancias

Tour Operador

Agencia de viajes

OTA

Conocimientos informáticos

Educación

Formación en Turismo o similares

Herramientas

Microsoft Office

Outlook

Descripción del empleo

En Bahia Principe, nos encontramos en búsqueda de un / a Loading and Connectivity Specialist. Desde Bahia Principe, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional que supere las expectativas de nuestros huéspedes y colaboradores / as. Buscamos nuevas formas de mejorar y ofrecer experiencias únicas :

• Estamos comprometidos con la protección del medio ambiente y el apoyo a las comunidades locales.
• Valoramos la diversidad y creemos que diferentes perspectivas enriquecen nuestro equipo y nuestras operaciones
• Fomentamos un ambiente de colaboración y apoyo mutuo para alcanzar nuestros objetivos comunes.

Como Loading and Connectivity Specialist tu principal misión será ejecutar y hacer seguimiento de la carga de contratos y ofertas de cada cuenta asignada para la venta de estancias (tarifas y precios, cupos, inventario de habitaciones tipo, disponibilidad, ofertas, campañas) para Bahia Principe Hotels & Resorts.

Se trata de una oportunidad para un contrato de sustitución de larga duración, con la posibilidad real de incorporarse de forma indefinida al equipo.

Cuáles serán tus responsabilidades principales?

• Registrar y hacer seguimiento de la carga de contratos con la información acordada (disponibilidad inventario, tarifas y precios, ofertas, campañas), y el mantenimiento según las necesidades del negocio para la venta de estancias de la división de Bahia Principe Hotels & Resorts.
• Registrar, enviar y hacer seguimiento de la carga de ofertas para clientes (Tour Operador y OTA) con la información acordada (disponibilidad inventario, tarifas, precios ofertas, campañas) para la venta de estancias de la división de Bahia Principe Hotels & Resorts.
• Puntualmente, registrar, enviar y hacer seguimiento de la carga de ofertas mediante la extranet habilitada con la información acordada (disponibilidad inventario, tarifas y precios, ofertas, campañas).
• Colaborar y hacer seguimiento de las incidencias en contratos, ofertas y reservas con las cuentas (Tour Operador y OTA) así como con la operación y coordinado con comercial.
• Colaborar y hacer seguimiento de las incidencias en el cálculo de la facturación en base a la información del contrato y sus condiciones para operaciones de cancelaciones y cambios con los equipos implicados de finanzas y operación.
• Hacer seguimiento de la configuración de los sistemas y operaciones de cargas y conectividad (Channel Manager y CRS) para cualquier tipo de cuenta (Tour Operador y OTA).
• Colaborar y hacer seguimiento de la coordinación con los equipos de comercial en las perspectivas de contratos, ofertas y reservas.
• Cumplir y hacer seguimiento de la implantación de políticas, procedimientos y sistemas de carga y conectividad (disponibilidad, tarifas y precios) de la división en los mercados emisores.
• Colaborar en la coordinación del equipo y con sistemas en la información de la implantación e incidencias acaecidas para los proyectos, plataformas y sistemas en curso e implantación del departamento de carga y conectividad.
• Fomentar el intercambio de información, buenas prácticas y lecciones aprendidas del departamento de carga y conectividad (contratos y ofertas) de la división entre destinos para la mejora continua y búsqueda de eficiencias.
• Cumplir otras tareas relacionadas al departamento y requeridas por la operación, bajo petición del superior.
• Formación en Turismo o similares.
• Experiencia de 2 a 3 años colaborando en área Loading & Connectivity para grupos de empresas turísticas hoteleras con presencia internacional (Europa y Caribe) desde la perspectiva departamento interno.
• Conocimientos : Reservas / Loading & Connectivity / Venta de estancias / Tour Operador / Agencia de viajes y OTA / hotel
• Idiomas : inglés y español
• Informática : Ofimática (Microsoft Office y Outlook) y sistemas de gestión (Contratos / Ofertas / Reservas / Finanzas).

Nuestro propósito es ser un referente global que inspira, transformando cada interacción en una oportunidad para crear experiencias únicas y memorables; que despierta, promoviendo una conciencia de respeto hacia el entorno y las comunidades con las que trabajamos; y que trasciende, dejando una huella positiva en los destinos, un legado para las futuras generaciones. Apostamos por el trabajo colaborativo e incentivamos la autonomía de nuestros / as colaboradores / as en todos los niveles.

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