Líder técnico Active Directory / Entra ID - Inglés Avanzado

Ditech Group; Islas Baleares; Presencial; EUR 30.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un profesional para brindar soporte en Microsoft 365 y Active Directory. Este rol incluye la gestión de usuarios, resolución de problemas, y la implementación de herramientas de colaboración. Se espera que el candidato tenga experiencia en migraciones y despliegues relacionados con MS Exchange, así como en el uso de PowerShell para administrar entornos. Además, la persona seleccionada colaborará con equipos para mejorar procesos y mitigar incidentes. Si te apasiona la tecnología y deseas unirte a un equipo dinámico, esta es tu oportunidad.

Formación

• Soporte en Microsoft 365 y Active Directory, incluyendo gestión de usuarios y permisos.
• Experiencia en migraciones y despliegues relacionados con MS Exchange y Office 365.

Responsabilidades

• Brindar soporte en el entorno de Microsoft 365 y Active Directory.
• Gestionar la resolución de problemas y asegurar el cumplimiento de SLA.

Conocimientos

Active Directory

Microsoft 365

PowerShell

Microsoft Exchange

Azure Active Directory

Office 365

Cloud Access Security Broker (CASB)

Troubleshooting

Educación

Certificación MS-900 Fundamentos de Microsoft 365

Certificación MS-100

Certificación MS-101

Herramientas

Microsoft Teams

SharePoint Online

PowerBI

OneDrive for Business

Azure

Descripción del empleo

• Brindar soporte en el entorno de Microsoft 365, con enfoque en Active Directory y Entra ID.
• Proporcionar soporte al entorno de mensajería en la nube (Microsoft 365).
• Gestionar la resolución de problemas, mantener los tickets actualizados y seguir los procesos de escalamiento adecuados.
• Revisar, probar y recomendar prácticas estándar de correo electrónico.
• Soporte en filtros antispam, registros de actividad, seguimiento de correo y reglas de transporte.
• Asegurar el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA).
• Realizar migraciones y despliegues relacionados con MS Exchange.
• Realizar auditorías mensuales en Active Directory para reconciliación de usuarios.
• Colaborar con Equipos de Producto Integrados (IPT) y propietarios de productos para mejorar procesos y mitigar incidentes.
• Solucionar problemas de sincronización activa en dispositivos móviles.
• Crear y gestionar grupos de seguridad y distribución en Active Directory.
• Seguir guías y documentos instructivos para usuarios finales.
• Gestionar onboarding y offboarding de usuarios.
• Asignar permisos a nivel de grupo y archivos en Active Directory.
• Conocer plataformas Office 365, Exchange Online, SharePoint Online, Teams, PowerBI, Centro de Seguridad y Cumplimiento, Office ProPlus y OneDrive for Business.
• Conocimientos básicos en Azure Active Directory, EMS y la Plataforma de Identidad de Microsoft.
• Utilizar PowerShell para administrar entornos locales y O365.
• Gestionar migraciones de Public Folders y archivos PST.
• Trabajar con PowerShell, LDAP, Active Directory, Azure, APIs y solucionar problemas en flujos de datos.
• Utilizar herramientas de monitoreo, revisión de logs y estar disponible para soporte fuera de horario en casos críticos.
• Conocer en profundidad el licenciamiento, funciones y políticas de Office 365.
• Entender los roadmaps y futuros desarrollos de Microsoft Office 365 para facilitar su integración en entornos Citrix.
• Familiaridad con Cloud Access Security Broker (CASB).
• Experiencia en diseño e implementación de identidad y acceso condicional.
• Implementar y configurar herramientas de mensajería y colaboración de Office 365.
• Experiencia con Active Directory local, Azure Active Directory y despliegues híbridos.
• Implementar funciones avanzadas del centro de Seguridad y Cumplimiento de Office 365 y gestionar identidades federadas.
• Certificación requerida : MS-900 Fundamentos de Microsoft 365.
• Certificaciones opcionales : MS-100, MS-101.