Líder técnico Active Directory / Entra ID - Inglés Avanzado

Ditech Group; Ibiza; A distancia; EUR 40.000 - 80.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un especialista en soporte de Microsoft 365 para unirse a su equipo remoto. Esta posición ofrece la oportunidad de trabajar con tecnologías avanzadas como Active Directory y Entra ID, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio y gestionando la migración de usuarios. El candidato ideal tendrá experiencia en la resolución de problemas, así como en la implementación de herramientas de mensajería y colaboración. Si te apasiona la tecnología y deseas contribuir a un entorno dinámico y en constante evolución, esta es tu oportunidad.

Formación

• Experiencia en soporte y gestión de Microsoft 365 y Active Directory.
• Conocimientos en migraciones y despliegues relacionados con MS Exchange.

Responsabilidades

• Brindar soporte en Microsoft 365 y Active Directory, asegurando cumplimiento de SLA.
• Gestionar problemas de sincronización y realizar auditorías mensuales en Active Directory.

Conocimientos

Soporte Microsoft 365

Active Directory

Entra ID

PowerShell

MS Exchange

Azure Active Directory

Office 365

Cloud Access Security Broker (CASB)

Identidad y acceso condicional

Educación

Certificación MS-900

Certificaciones MS-100, MS-101

Herramientas

Microsoft 365

PowerShell

Azure

Office ProPlus

OneDrive for Business

Descripción del empleo

Ubicación : En España

Modalidad : Full remoto

Inglés : Avanzado C1

Responsabilidades principales:

1. Brindar soporte en el entorno de Microsoft 365, con enfoque en Active Directory y Entra ID.
2. Proporcionar soporte al entorno de mensajería en la nube (Microsoft 365).
3. Gestionar la resolución de problemas, mantener los tickets actualizados y seguir los procesos de escalamiento adecuados.
4. Revisar, probar y recomendar prácticas estándar de correo electrónico.
5. Soporte en filtros antispam, registros de actividad, seguimiento de correo y reglas de transporte.
6. Asegurar el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA).
7. Realizar migraciones y despliegues relacionados con MS Exchange.
8. Realizar auditorías mensuales en Active Directory para reconciliación de usuarios.
9. Colaborar con Equipos de Producto Integrados (IPT) y propietarios de productos para mejorar procesos y mitigar incidentes.
10. Solucionar problemas de sincronización activa en dispositivos móviles.
11. Crear y gestionar grupos de seguridad y distribución en Active Directory.
12. Seguir guías y documentos instructivos para usuarios finales.
13. Gestionar onboarding y offboarding de usuarios.
14. Asignar permisos a nivel de grupo y archivos en Active Directory.
15. Conocer plataformas Office 365, Exchange Online, SharePoint Online, Teams, PowerBI, Centro de Seguridad y Cumplimiento, Office ProPlus y OneDrive for Business.
16. Conocimientos básicos en Azure Active Directory, EMS y la Plataforma de Identidad de Microsoft.
17. Utilizar PowerShell para administrar entornos locales y O365.
18. Gestionar migraciones de Public Folders y archivos PST.
19. Trabajar con PowerShell, LDAP, Active Directory, Azure, APIs y solucionar problemas en flujos de datos.
20. Utilizar herramientas de monitoreo, revisión de logs y estar disponible para soporte fuera de horario en casos críticos.
21. Conocer en profundidad el licenciamiento, funciones y políticas de Office 365.
22. Entender los roadmaps y futuros desarrollos de Microsoft Office 365 para facilitar su integración en entornos Citrix.
23. Familiaridad con Cloud Access Security Broker (CASB).
24. Experiencia en diseño e implementación de identidad y acceso condicional.
25. Implementar y configurar herramientas de mensajería y colaboración de Office 365.
26. Experiencia con Active Directory local, Azure Active Directory y despliegues híbridos.
27. Implementar funciones avanzadas del centro de Seguridad y Cumplimiento de Office 365 y gestionar identidades federadas.
28. Certificación requerida: MS-900 Fundamentos de Microsoft 365.
29. Certificaciones opcionales: MS-100, MS-101.