Líder técnico Active Directory / Entra ID - Inglés Avanzado

Ditech Group; Alicante; A distancia; EUR 35.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un profesional con experiencia en soporte de Microsoft 365 y Active Directory. Este rol remoto implica brindar soporte técnico, gestionar problemas y realizar migraciones en entornos de Microsoft. Se espera que el candidato tenga un profundo conocimiento de las herramientas de Microsoft, así como habilidades en PowerShell y resolución de problemas. Además, se valorará la certificación MS-900. Si te apasiona la tecnología y quieres contribuir a un entorno de trabajo dinámico, esta es una oportunidad emocionante para ti.

Formación

• Experiencia en soporte de Microsoft 365 y Active Directory.
• Conocimientos sólidos en PowerShell y migraciones de MS Exchange.
• Certificación MS-900 es obligatoria para este puesto.

Responsabilidades

• Brindar soporte en Microsoft 365 y Active Directory.
• Gestionar problemas y asegurar cumplimiento de SLA.
• Realizar migraciones y auditorías en Active Directory.

Conocimientos

Soporte Microsoft 365

Active Directory

PowerShell

Azure Active Directory

Resolución de problemas

Migraciones de MS Exchange

Conocimientos de Office 365

Gestión de permisos

Auditorías en Active Directory

Conocimientos de seguridad en la nube

Educación

Certificación MS-900

Certificación MS-100

Certificación MS-101

Herramientas

Microsoft Exchange

SharePoint Online

Teams

PowerBI

OneDrive for Business

Cloud Access Security Broker (CASB)

Descripción del empleo

Ubicación : En España

Modalidad : Full remoto

Inglés : Avanzado C1

1. Debe ser capaz de brindar soporte en el entorno de Microsoft 365, con enfoque en Active Directory y Entra ID.
2. Soporte al entorno de mensajería en la nube (Microsoft 365).
3. Gestionar la resolución de problemas hasta su finalización satisfactoria, manteniéndose al tanto de los tickets asignados y siguiendo los procesos de escalamiento adecuados mediante el sistema de tickets.
4. Revisar, probar y hacer recomendaciones sobre prácticas estándar de correo electrónico.
5. Experiencia en soporte de filtros antispam, registros de actividad, seguimiento de correo electrónico y reglas de transporte.
6. Asegurar que el rendimiento cumpla o supere los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) definidos.
7. Realizar migraciones y despliegues relacionados con la construcción, actualización y mantenimiento de MS Exchange.
8. Auditorías mensuales en el entorno de Active Directory para reconciliar usuarios.
9. Consultar con Equipos de Producto Integrados (IPT) y propietarios de productos para establecer un mejor flujo de procesos y mitigar incidentes / tareas.
10. Solucionar problemas de sincronización activa en dispositivos móviles.
11. Crear grupos de seguridad y distribución en Active Directory.
12. Seguir guías de usuario y documentos instructivos para los usuarios finales.
13. Encargado del onboarding y offboarding de usuarios.
14. Asignar permisos a nivel de grupo y archivos en Active Directory.
15. Conocimientos de las plataformas Office 365, Exchange Online, SharePoint Online, Teams, PowerBI, Centro de Seguridad y Cumplimiento, Office ProPlus y OneDrive for Business.
16. Conocimientos básicos de Azure Active Directory, EMS y la Plataforma de Identidad de Microsoft.
17. Conocimiento experto de PowerShell para administrar entornos locales y O365.
18. Experiencia con complejidades de migración de Public Folders y archivos PST.
19. Experiencia con PowerShell, LDAP, Active Directory, Azure, protocolos de transferencia de archivos, APIs y solución de problemas en flujos de datos.
20. Familiaridad con herramientas de monitoreo de aplicaciones, revisión de archivos de registro y disponibilidad ocasional para soporte de emergencia fuera de horario para aplicaciones críticas.
21. Conocimiento profundo de licenciamiento, funciones y políticas de Office 365.
22. Buen entendimiento de los roadmaps y futuros desarrollos de Microsoft Office 365 para herramientas de productividad, para asegurar una introducción e implementación fluida dentro del entorno Citrix.
23. Familiaridad con la tecnología de intermediario de acceso en la nube (Cloud Access Security Broker - CASB).
24. Experiencia con servicios de Microsoft Active Directory, incluyendo diseño de bosques y dominios, políticas, topología, replicación y relaciones de confianza.
25. Conocimiento amplio de la arquitectura técnica de Office 365 y sus interdependencias con otros servicios empresariales en el stack tecnológico de O365 / Azure.
26. Experiencia en diseño e implementación de identidad y acceso condicional.
27. Experiencia en implementación / configuración de herramientas de mensajería y colaboración de Office 365.
28. Experiencia con Active Directory local, Azure Active Directory y despliegues híbridos.
29. Implementación de funciones avanzadas del centro de Seguridad y Cumplimiento de Office 365, integración federada de Microsoft con Office 365, Azure y gestión de identidades.
30. Certificación requerida: MS-900 Fundamentos de Microsoft 365.
31. Certificación opcional: MS-100, MS-101.