Líder Regional de Calidad Operativa

Retail Academy; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Retail Academy busca un/a Responsable Regional de Calidad Operativa en Madrid para asegurar la excelencia operativa en el sector rent a car. Se busca un perfil proactivo que supervise estándares de calidad, audite procesos y fomente la mejora continua en las delegaciones.

El candidato ideal debe tener al menos 2 años de experiencia en operaciones o calidad, habilidades en análisis de indicadores y la capacidad de coordinar equipos. Se ofrece una posición en una compañía dinámica con oportunidades de desarrollo profesional.

Formación

• Se requiere un mínimo de 2 años de experiencia en operaciones o mejora continua.
• Valorable experiencia en alquiler de coches, retail o logística.
• Capacidad para analizar indicadores y proponer mejoras.

Responsabilidades

• Supervisar estándares operativos y de calidad en la región asignada.
• Auditar procesos y detectar oportunidades de mejora.
• Elaborar informes de auditoría y seguimiento de acciones correctivas.
• Impulsar metodologías de mejora continua en las oficinas.

Conocimientos

Experiencia en operaciones

Auditorías de procesos

Análisis de indicadores de rendimiento

Coordinación de equipos

Gestión de proveedores externos

Metodologías de mejora continua

Herramientas

Qlik Sense

Google Workspace

Descripción del empleo

Retail Academy busca un/a Responsable Regional de Calidad Operativa en Madrid para asegurar la excelencia operativa en el sector rent a car. Se busca un perfil proactivo que supervise estándares de calidad, audite procesos y fomente la mejora continua en las delegaciones.

El candidato ideal debe tener al menos 2 años de experiencia en operaciones o calidad, habilidades en análisis de indicadores y la capacidad de coordinar equipos. Se ofrece una posición en una compañía dinámica con oportunidades de desarrollo profesional.