Líder de Tienda | Gestión de 45-50 personas y operaciones

Grupo Essentia; Barcelona; On-site; EUR 27,000 - 33,000; Full time

Job summary

Grupo Essentia, grupo empresarial con larga trayectoria, busca un/a Responsable de Tienda para coordinar la actividad diaria de varios establecimientos en Vallès Occidental. Harás de nexo entre equipos y dirección, asegurando objetivos comerciales, satisfacción del cliente y cumplimiento de procedimientos.

Se exige experiencia en roles de tienda u operaciones en retail y capacidad para gestionar equipos y stock. Se valorará dominio de català y castellano, así como habilidades en ofimática.

Qualifications

• Experiencia como Responsable de Tienda, Encargado/a o Responsable de Operaciones en entornos retail.
• Experiencia gestionando equipos.
• Conocimientos de gestión de stock, inventarios y control de caja.
• Experiencia en atención al cliente y gestión de incidencias.
• Catalán y castellano.
• Conocimientos de ofimática a nivel usuario.

Responsibilities

• Supervisar la operativa diaria de los puntos de venta.
• Liderar, coordinar y desarrollar equipos de entre 45 y 50 personas (tres turnos de 15 personas aproximadamente)
• Garantizar la experiencia y atención al cliente.
• Implementar campañas promocionales y adaptar estrategias al entorno local.
• Resolver incidencias operativas y de personal.
• Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad y prevención.
• Actuar como nexo entre los equipos operativos y la dirección.

Skills

Liderazgo

Gestión de equipos

Atención al cliente

Gestión de inventario

Control de caja

Catalán

Castellano

Ofimática básica

Tools

Ofimática básica

Job description

Grupo Essentia, grupo empresarial con larga trayectoria, busca un/a Responsable de Tienda para coordinar la actividad diaria de varios establecimientos en Vallès Occidental. Harás de nexo entre equipos y dirección, asegurando objetivos comerciales, satisfacción del cliente y cumplimiento de procedimientos.

Se exige experiencia en roles de tienda u operaciones en retail y capacidad para gestionar equipos y stock. Se valorará dominio de català y castellano, así como habilidades en ofimática.