Líder de Taller — Coordinación y Calidad de Servicio

Carglass® España; Igualada; Presencial; EUR 32.000 - 44.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Retribución flexible

Carglass Baby Care

Becas formativas

Carglass Saludable

Carglass Xtra

Descripción de la vacante

En Carglass España, centro de Igualada, buscamos un/a Responsable de Taller para liderar la actividad diaria del centro, coordinar al equipo y garantizar la calidad del servicio.

Serás referencia para clientes y organización, gestionando recursos, plazos y procedimientos técnicos, administrativos y de seguridad. Valoramos capacidad de desarrollo del equipo, orientación al cliente y compromiso con la seguridad y resultados.

Formación

• Experiencia liderando equipos y centros de servicio.
• Capacidad para coordinar recursos, servicios y tiempos.
• Enfoque en calidad, seguridad y satisfacción del cliente.

Responsabilidades

• Coordinar la actividad diaria, planificando servicios, recursos y tiempos.
• Dirigir, acompañar y desarrollar al equipo, fomentando un entorno seguro y orientado a resultados.
• Aplicar procedimientos técnicos, administrativos, de calidad y seguridad.
• Garantizar experiencia excelente para el cliente y seguimiento de KPIs.
• Gestión de tareas administrativas, documentación y procesos internos.
• Participar en tareas técnicas cuando sea necesario.
• Detectar oportunidades comerciales y aportar valor al cliente.
• Mantener orden, seguridad y correcto funcionamiento del taller.

Conocimientos

Liderazgo operativo

Gestión de equipos

Orientación al cliente

Organización

Toma de decisiones

Seguridad

Desarrollo de personas

Descripción del empleo

En Carglass España, centro de Igualada, buscamos un/a Responsable de Taller para liderar la actividad diaria del centro, coordinar al equipo y garantizar la calidad del servicio.

Serás referencia para clientes y organización, gestionando recursos, plazos y procedimientos técnicos, administrativos y de seguridad. Valoramos capacidad de desarrollo del equipo, orientación al cliente y compromiso con la seguridad y resultados.