Líder de Taller - Gestión de Centro y Experiencia

Carglass® España; Murcia; Presencial; EUR 38.000 - 54.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formación inicial

Desarrollo profesional

Jornada completa

Salario competitivo

Descripción de la vacante

Carglass® España busca un/a Responsable de Taller para nuestro centro de Murcia. Serás responsable de liderar la actividad diaria, coordinar al equipo y garantizar la calidad del servicio, cuidando la seguridad y la experiencia del cliente.

Ofrecemos formación inicial, desarrollo profesional y un entorno orientado a resultados. Se valorará experiencia en automoción, talleres o atención al cliente; se requiere carnet de conducir.

Formación

• Experiencia liderando equipos o gestionando centros, talleres u operaciones.
• Orientación al cliente y a la calidad.
• Capacidad de organización y priorización.
• Habilidades de liderazgo y desarrollo de personas.
• Capacidad para resolver incidencias y tomar decisiones.
• Orientación a resultados.
• Responsabilidad y compromiso con la seguridad.
• Carné de conducir.

Responsabilidades

• Coordinar la actividad diaria del centro, planificando servicios y recursos.
• Liderar, desarrollar y acompañar al equipo.
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos técnicos, administrativos, de calidad y seguridad.
• Asegurar una excelente experiencia de cliente.
• Analizar indicadores y proponer mejoras.
• Gestionar tareas administrativas relacionadas con servicios, aseguradoras y almacén.
• Apoyar en tareas técnicas cuando sea necesario.
• Detectar oportunidades comerciales.
• Velar por el orden, la seguridad y el buen funcionamiento del taller.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de equipos

Orientación al cliente

Organización

Resolución de incidencias

Toma de decisiones

Seguridad

Carné de conducir

Descripción del empleo

Carglass® España busca un/a Responsable de Taller para nuestro centro de Murcia. Serás responsable de liderar la actividad diaria, coordinar al equipo y garantizar la calidad del servicio, cuidando la seguridad y la experiencia del cliente.

Ofrecemos formación inicial, desarrollo profesional y un entorno orientado a resultados. Se valorará experiencia en automoción, talleres o atención al cliente; se requiere carnet de conducir.