Líder de Servicios IT para Sector Público

Inycom; Bilbao; Presencial; EUR 55.000 - 75.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro médico

Retribución flexible

Descripción de la vacante

Nunsys Group busca un/una Service Manager para un proyecto estratégico en la Administración Pública, donde liderarás la operación de servicios IT y la relación con el cliente para garantizar excelencia y resultados.

Te responsabilizarás de gestionar SLA e incidencias, dirigir proyectos, controlar presupuestos y detectar nuevas oportunidades de negocio, manteniendo comunicación directa con el cliente y los equipos técnicos.

Formación

• Titulación en Ingeniería Informática o Telecomunicaciones.
• Experiencia mínima de 3 años en gestión de servicios IT y/o proyectos.
• Conocimientos en: Sistemas y comunicaciones; Gestión de servicios y proyectos; Nivel avanzado de inglés.
• Capacidad para trabajar con cliente y gestionar equipos.

Responsabilidades

• Gestión de servicios: SLA, incidencias y operación.
• Gestión de proyectos: planificación de hitos y coordinación de equipos.
• Gestión económica: control de presupuestos y facturación.
• Desarrollo de la relación y nuevas oportunidades con cliente.

Conocimientos

Gestión de servicios

Dirección de proyectos

Control económico

Relación con cliente

Inglés avanzado

Educación

Ingeniería Informática

Herramientas

ITIL

Descripción del empleo

Nunsys Group busca un/una Service Manager para un proyecto estratégico en la Administración Pública, donde liderarás la operación de servicios IT y la relación con el cliente para garantizar excelencia y resultados.

Te responsabilizarás de gestionar SLA e incidencias, dirigir proyectos, controlar presupuestos y detectar nuevas oportunidades de negocio, manteniendo comunicación directa con el cliente y los equipos técnicos.