Líder de Servicios de Mantenimiento - Barcelona

ACCIONA; Barcelona; On-site; EUR 48,000 - 62,000; Full time

Job summary

ACCIONA, división de Servicios, busca un/a Gestor/a de Servicios de Mantenimiento en Barcelona para supervisar mantenimiento, limpieza y jardinería y coordinar proveedores. Deberá garantizar seguridad, calidad y cumplimiento de la normativa vigente, gestionando incidencias, planes preventivos y reportes al cliente.

Se valorará experiencia en gestión de cuentas y equipos, con enfoque proactivo y orientación al cliente. Se ofrece puesto estable en entorno corporativo en Barcelona.

Qualifications

• Titulación ADE/Empresariales/Ingeniería técnica, o similar.
• 3–5 años de experiencia demostrable en la gestión integral de servicios de Facility Management.
• Experiencia previa en gestión de equipos.
• Experiencia en gestión de cuentas de resultados.
• Manejo avanzado de paquete Office (Excel) y buen manejo de informática.
• Valorable conocimiento en materia laboral: contratos, convenios, etc.
• Persona proactiva, organizada, con capacidad de liderazgo y orientación al cliente.

Responsibilities

• Gestión y supervisión de los servicios de mantenimiento, limpieza y jardinería.
• Coordinación de empresas subcontratadas y proveedores.
• Conocer con detalle las obligaciones contractuales que tiene AFS con el cliente, acorde a su nivel de responsabilidad y comunicar desviaciones.
• Realizar los reporting acordados con el cliente en tiempo y forma.
• Interlocución con la propiedad y responsables del centro comercial.
• Seguimiento de incidencias y planes de mantenimiento preventivo y correctivo.
• Garantizar el cumplimiento de la normativa de seguridad, calidad y medio ambiente.
• Garantizar que el centro cuente con los equipos, maquinaria y herramientas necesarias.
• Supervisar el cumplimiento de los KPI’s de servicio acordados con el cliente.
• Crear planes de acción ante desviaciones de servicio y documentar no conformidades.
• Monitorizar indicadores de gestión de incidencias.
• Tramitar altas/bajas/cambios de jornada al CSC para asegurar recursos.
• Realizar reuniones periódicas de seguimiento con mandos intermedios.
• Hacer propuestas de mejora continua que impacten en el negocio.
• Monitorizar cuentas de resultados según presupuesto y coste.

Skills

Gestión de servicios FM

Gestión de equipos

Office Excel

Liderazgo

Orientación al cliente

Education

ADE/Empresariales/Ingeniería técnica

Tools

Excel

Job description

ACCIONA, división de Servicios, busca un/a Gestor/a de Servicios de Mantenimiento en Barcelona para supervisar mantenimiento, limpieza y jardinería y coordinar proveedores. Deberá garantizar seguridad, calidad y cumplimiento de la normativa vigente, gestionando incidencias, planes preventivos y reportes al cliente.

Se valorará experiencia en gestión de cuentas y equipos, con enfoque proactivo y orientación al cliente. Se ofrece puesto estable en entorno corporativo en Barcelona.