Gestor/a de Servicios de Mantenimiento - Bcn

ACCIONA; Barcelona; On-site; EUR 48,000 - 62,000; Full time

Job summary

ACCIONA, división de Servicios, busca un/a Gestor/a de Servicios de Mantenimiento en Barcelona para supervisar mantenimiento, limpieza y jardinería y coordinar proveedores. Deberá garantizar seguridad, calidad y cumplimiento de la normativa vigente, gestionando incidencias, planes preventivos y reportes al cliente.

Se valorará experiencia en gestión de cuentas y equipos, con enfoque proactivo y orientación al cliente. Se ofrece puesto estable en entorno corporativo en Barcelona.

Qualifications

• Titulación ADE/Empresariales/Ingeniería técnica, o similar.
• 3–5 años de experiencia demostrable en la gestión integral de servicios de Facility Management.
• Experiencia previa en gestión de equipos.
• Experiencia en gestión de cuentas de resultados.
• Manejo avanzado de paquete Office (Excel) y buen manejo de informática.
• Valorable conocimiento en materia laboral: contratos, convenios, etc.
• Persona proactiva, organizada, con capacidad de liderazgo y orientación al cliente.

Responsibilities

• Gestión y supervisión de los servicios de mantenimiento, limpieza y jardinería.
• Coordinación de empresas subcontratadas y proveedores.
• Conocer con detalle las obligaciones contractuales que tiene AFS con el cliente, acorde a su nivel de responsabilidad y comunicar desviaciones.
• Realizar los reporting acordados con el cliente en tiempo y forma.
• Interlocución con la propiedad y responsables del centro comercial.
• Seguimiento de incidencias y planes de mantenimiento preventivo y correctivo.
• Garantizar el cumplimiento de la normativa de seguridad, calidad y medio ambiente.
• Garantizar que el centro cuente con los equipos, maquinaria y herramientas necesarias.
• Supervisar el cumplimiento de los KPI’s de servicio acordados con el cliente.
• Crear planes de acción ante desviaciones de servicio y documentar no conformidades.
• Monitorizar indicadores de gestión de incidencias.
• Tramitar altas/bajas/cambios de jornada al CSC para asegurar recursos.
• Realizar reuniones periódicas de seguimiento con mandos intermedios.
• Hacer propuestas de mejora continua que impacten en el negocio.
• Monitorizar cuentas de resultados según presupuesto y coste.

Skills

Gestión de servicios FM

Gestión de equipos

Office Excel

Liderazgo

Orientación al cliente

Education

ADE/Empresariales/Ingeniería técnica

Tools

Excel

Job description

Somos una compañía global, líder en el desarrollo de infraestructuras regenerativas que generan un impacto positivo en la sociedad. Nuestra plantilla, formada por más de 65.000 profesionales y presente en más de 40 países de los cinco continentes, contribuye a nuestra misión de diseñar un planeta mejor. Buscamos personas que quieran marcar la diferencia, promover el desarrollo sostenible y encontrar soluciones a los mayores desafíos globales, incluidos el cambio climático, la sobrepoblación y la escasez hídrica. Únete a nosotros en la búsqueda de soluciones para lograr un futuro sostenible.

Acciona, en su división de Servicios, selecciona un/a Gestor/a de Servicios de Mantenimiento para la zona de Barcelona.

Descripción del puesto

Funciones principales:

• Gestión y supervisión de los servicios de mantenimiento, limpieza y jardinería.
• Coordinación de empresas subcontratadas y proveedores.
• Conocer con detalle las obligaciones contractuales que tiene AFS con el cliente, acorde a su nivel de responsabilidad y comunicar desviaciones al mando inmediatamente superior.
• Realizar los reporting acordados con el cliente en tiempo y forma.
• Interlocución con la propiedad y responsables del centro comercial.
• Seguimiento de incidencias y planes de mantenimiento preventivo y correctivo.
• Garantizar el cumplimiento de la normativa de seguridad, calidad y medio ambiente.
• Garantizar que el centro cuente con los equipos, maquinaria y herramientas que sean necesarias para la correcta ejecución de los servicios.
• Supervisar el cumplimiento de los KPI’s de servicio acordados con el cliente.
• Crear planes de acción ante desviaciones de servicio y documentar no conformidades en el caso de superación de los límites establecidos.
• Monitorizar los indicadores de la gestión de las incidencias de nómina con las herramientas disponibles.
• Tramitar las solicitudes de altas, bajas, cambios de jornada, etc. al CSC asegurando que se cuenta con los recursos suficientes para prestar los servicios.
• Realizar reuniones periódicas de seguimiento con los mandos intermedios.
• Hacer propuestas de mejora continua que impacten en el negocio.
• Monitorizar y gestionar las cuentas de resultados según el presupuesto y el escandallo de costes asegurando la rentabilidad de las operaciones.
• Realización de precierres y cierres mensuales.

Requisitos del candidato

• ADE/Empresariales/Ingeniería técnica, o similar.
• De 3 a 5 años de experiencia demostrable en la gestión integral de servicios de Facility Management.
• Experiencia previa en gestión de equipos.
• Experiencia en gestión de cuentas de resultados.
• Manejo avanzado de paquete Office (Excel) y buen manejo de informática.
• Valorables conocimientos en materia laboral: tipos de contratos, convenios colectivos, etc.
• Persona proactiva, organizada, con capacidad de liderazgo, orientación al cliente.

Somos una compañía que valora la diversidad como fuente de talento y por ello trabajamos para impulsar un entorno inclusivo en el que se promueve el respeto, la pertenencia y el compromiso de forma que todas las personas puedan participar en igualdad de oportunidades. Invitamos a todas las personas a inscribirse con independencia del origen, circunstancias, bagaje o condición. ACCIONA ha recibido la certificación Top Employer 2021, 2022, 2023, 2024 y 2025, que reconoce a la Compañía como una de las mejores empresas para trabajar en España.