Líder de Servicio Postventa – Vehículos Industriales

PEREZ RUMBAO; Lugo; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo Pérez Rumbao busca un/a Jefe/a de Servicio para liderar la nueva etapa de IVECO en Lugo, coordinando el área de Servicio y Taller en unas instalaciones modernas. Se valorará capacidad de liderazgo, visión global y orientación al cliente.

La persona seleccionada gestionará recursos, planes diarios y mejoras en procesos, trabajando estrechamente con Dirección y otras áreas del concesionario para garantizar la excelencia en la postventa y la satisfacción del cliente.

Formación

• Capacidad para liderar equipos y gestionar operaciones en postventa de automoción.
• Enfoque en procesos, eficiencia y rentabilidad.
• Visión de negocio y capacidad para tomar decisiones.
• Experiencia en trato con clientes y gestión de incidencias.

Responsabilidades

• Coordinar y optimizar el funcionamiento del área de Servicio de IVECO Lugo.
• Liderar y desarrollar el equipo de Servicio y Taller.
• Planificar la actividad diaria y gestionar recursos y costes.
• Supervisar órdenes de reparación y plazos de entrega.
• Analizar indicadores de productividad, calidad y rentabilidad.

Conocimientos

Liderazgo de equipos

Gestión de operaciones

Capacidad analítica

Toma de decisiones

Orientación al cliente

Autonomía

Educación

Ingeniero/a Industrial

Descripción del empleo

Grupo Pérez Rumbao busca un/a Jefe/a de Servicio para liderar la nueva etapa de IVECO en Lugo, coordinando el área de Servicio y Taller en unas instalaciones modernas. Se valorará capacidad de liderazgo, visión global y orientación al cliente.

La persona seleccionada gestionará recursos, planes diarios y mejoras en procesos, trabajando estrechamente con Dirección y otras áreas del concesionario para garantizar la excelencia en la postventa y la satisfacción del cliente.