Líder de Servicio Cloud y Data

Hiberus; Arbo; Presencial; EUR 42.000 - 64.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Hiberus, compañía tecnológica líder, busca un Responsable de Servicio Cloud_Data para unirse a nuestro equipo en Arbo, España. Serás responsable de gestionar incidencias, coordinar tareas diarias y monitorizar el estado de los servicios, asegurando respuestas rápidas y eficientes ante incidencias críticas.

Se trabajará en un entorno IT dinámico y exigente, con horario flexible y oportunidades de formación continua.

Formación

• Experiencia en gestión de incidencias y soporte IT.
• Capacidad para coordinar tareas diarias y priorizar workloads.
• Buena comunicación con clientes y equipos internos.

Responsabilidades

• Gestión y seguimiento de incidencias, asegurando una resolución ágil y eficaz.
• Coordinación de las tareas diarias del equipo y reparto de la carga de trabajo.
• Monitorización del estado del servicio, identificando riesgos y proponiendo acciones preventivas.
• Comunicación continua con clientes y equipos internos sobre el avance de incidencias y actuaciones.

Conocimientos

Gestión de incidencias

Comunicación con clientes

Organización

Herramientas

Redmine

Descripción del empleo

Hiberus, compañía tecnológica líder, busca un Responsable de Servicio Cloud_Data para unirse a nuestro equipo en Arbo, España. Serás responsable de gestionar incidencias, coordinar tareas diarias y monitorizar el estado de los servicios, asegurando respuestas rápidas y eficientes ante incidencias críticas.

Se trabajará en un entorno IT dinámico y exigente, con horario flexible y oportunidades de formación continua.