Líder de Operaciones | Gestión de Equipo y Crecimiento

Progresa Xci Construccion, Servicios Y Proyectos Sl; Alcalá de Henares; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo + seguro de salud

Formación continua

Trabajo variado con posibilidad de cre

cimiento

Job summary

UPS busca un/a Jefe/a de Equipo de Operaciones para gestionar un equipo en Coslada y garantizar la excelencia en el servicio. Se requiere formación técnica o universitaria y dominio de inglés para coordinar operaciones, con disponibilidad para viajar ocasionalmente.

El candidato ideal liderará de forma resolutiva, se comunicará eficazmente y optimizará procesos en un entorno dinámico. Ofrecemos desarrollo profesional, estabilidad y un horario orientado a la operación.

Qualifications

• Formación FP de Grado Superior o titulación universitaria (terminada o en curso).
• Inglés avanzado requerido para interacción con clientes y equipos.
• Fuertes cualidades de liderazgo y capacidad para tomar decisiones.
• Capacidad de aprender áreas del negocio y desarrollar conocimientos de servicio.
• Disponibilidad para viajar ocasionalmente.

Responsibilities

• Gestión del personal a tu cargo. Formación y desarrollo del equipo.
• Identificación y desarrollo de talentos para la compañía.
• Enfoque en la excelencia de servicio al cliente.
• Seguimiento de KPIs e iniciativas de mejora continua.
• Reuniones con proveedores de servicio para seguimiento del cliente.
• Coordinación de proyectos del área y comunicación con otros departamentos.
• Coordinación de auditorías de centro y de servicio; cierre de hallazgos.
• Planificación de recursos, festivos y picos operativos; ejecución de planes.
• Soporte en funciones operativas cuando sea necesario.

Skills

Liderazgo

Comunicación

Toma de decisiones

Resolución de problemas

Gestión de equipos

Education

Formación Profesional de Grado Superior

Título universitario

Tools

MS Office

Excel

Outlook

Job description

UPS busca un/a Jefe/a de Equipo de Operaciones para gestionar un equipo en Coslada y garantizar la excelencia en el servicio. Se requiere formación técnica o universitaria y dominio de inglés para coordinar operaciones, con disponibilidad para viajar ocasionalmente.

El candidato ideal liderará de forma resolutiva, se comunicará eficazmente y optimizará procesos en un entorno dinámico. Ofrecemos desarrollo profesional, estabilidad y un horario orientado a la operación.