Líder de Operaciones en Plataforma de Datos

Mallorca Map; Islas Baleares; Presencial; EUR 90.000 - 120.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Plexus Tech está buscando un Data Platform Operations Lead para un proyecto internacional. Definirá el modelo operativo y el soporte de la plataforma de datos, y supervisará su estado frente a SLA y KPIs.

Coordinará incidentes, problemas y crisis operativas, actuando como nexo entre equipos técnicos, negocio y proveedores. Idealmente con experiencia en plataformas en la nube, gobernanza de datos y un enfoque orientado a mejoras continuas para optimizar el rendimiento y la resiliencia de la

Formación

• Experiencia en gestión de plataformas en entornos cloud
• Capacidad para coordinar incidentes y resolver problemas
• Conocimiento de KPI y SLA para plataformas de datos

Responsabilidades

• Definir y gestionar el modelo operativo y de soporte de la plataforma de datos
• Establecer procedimientos operativos, procesos de escalado y buenas prácticas de soporte
• Garantizar la supervisión del estado de los servicios y el cumplimiento de los SLA definidos
• Coordinar la gestión de incidentes, problemas y crisis operativas
• Actuar como punto de contacto entre equipos técnicos, negocio y proveedores
• Priorizar mejoras operativas basada en indicadores de rendimiento

Conocimientos

Gestión de proyectos

Operaciones de plataforma

Servicios en la nube

Plataformas de datos

Gestión de incidentes

Descripción del empleo

Plexus Tech está buscando un Data Platform Operations Lead para un proyecto internacional. Definirá el modelo operativo y el soporte de la plataforma de datos, y supervisará su estado frente a SLA y KPIs.

Coordinará incidentes, problemas y crisis operativas, actuando como nexo entre equipos técnicos, negocio y proveedores. Idealmente con experiencia en plataformas en la nube, gobernanza de datos y un enfoque orientado a mejoras continuas para optimizar el rendimiento y la resiliencia de la