Líder de Equipo Retail – Mobility Advisors (Barcelona)

OK Mobility

Barcelona

On-site

EUR 42,000 - 62,000

Full time

3 days ago

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Job summary

OK Mobility busca un Team Lead para sus Stores en Barcelona Centro. Será responsable de la operativa diaria, liderar el equipo de Mobility Advisors y las tareas administrativas derivadas, así como de realizar los daily briefings.

Se valorará una actitud proactiva, liderazgo cercano, orientación al cliente y capacidad para desarrollar al equipo. Se trabajará en un entorno orientado a la calidad de servicio y la eficiencia operativa.

Qualifications

Liderar y desarrollar equipos de Mobility Advisors.
Conocimiento de producto y visión comercial.
Capacidad analítica y toma de decisiones.

Responsibilities

Serás la referencia para el equipo de Mobility Advisors.
Motivarás y potenciarás el conocimiento del equipo en la gama de productos y servicio.
Gestionar contratos de alquiler asegurando un proceso fluido.
Impulsarás ventas adicionales presentando opciones y mejoras.
Contribuir en la implementación de procesos de venta y calidad.
Realizar revisión de vehículos devueltos y comunicar el procedimiento a clientes.
Coordinar la operativa diaria de la oficina y del equipo, horarios y turnos.
Realizar daily briefings y coordinar la disponibilidad de la flota.
Identificar necesidades del equipo, formar y tutorizar a nuevas incorporaciones.
Supervisar la gestión para el logro de objetivos y realizar auditorías de calidad y operativas.