Learning & Training Expert (Commercial)

En Roche, nos apasiona transformar la vida de los pacientes y somos audaces tanto en las decisiones como en las acciones; creemos que un buen negocio significa un mundo mejor. Por eso venimos a trabajar cada día. Nos comprometemos con el rigor científico, la ética inquebrantable y el acceso a innovaciones médicas para todos. Hacemos esto hoy para construir un mañana mejor.

El rol de Learning & Training Expert del área Comercial es responsable de diseñar, implementar y gestionar programas de formación que impulsen el rendimiento y desarrollo del equipo comercial. Esta posición clave busca asegurar que todos los miembros del equipo cuenten con las habilidades, conocimientos y herramientas necesarias para alcanzar los objetivos comerciales de la empresa.

• Diseño e Implementación de Programas de Formación : Desarrollar y coordinar programas de formación que aborden las necesidades identificadas del equipo comercial.
• Evaluación y Mejora Continua : Evaluar la efectividad de las formaciones mediante encuestas, feedback directo y análisis del rendimiento comercial, proponiendo mejoras continuas.
• Colaboración Interdepartamental : Trabajar estrechamente con los gerentes de ventas, expertos en Commercial Excellence, Servicio y marketing para asegurar que las formaciones estén alineadas con las estrategias y objetivos de la empresa.
• Gestión de Recursos Formativos : Seleccionar y gestionar proveedores externos de formación, así como desarrollar materiales y recursos internos.
• Coaching y Mentoring : Proveer coaching y mentoring individualizado para miembros del equipo comercial, ayudándoles a desarrollar sus habilidades y avanzar en sus carreras.
• Reportes y Análisis : Generar reportes periódicos sobre las actividades de formación y su impacto en el rendimiento del equipo comercial.
• Seguimiento y adopción de los trainings regionales (EMEA-LATAM) en la afiliada.
• Experiencia : Mínimo de 3-5 años en roles similares de formación o desarrollo de personal en un entorno comercial.
• Experiencia en transformación de organizaciones comerciales, se valorará en particular, experiencia en el ámbito del B2B.
• Se valorará experiencia en metodología comercial (venta compleja) : SPIN, Sandler, Miller Heiman, etc.
• Educación : Estudios universitarios, preferiblemente relacionados con la excelencia comercial. El conocimiento sobre organizaciones ágiles, y su real implementación en organizaciones concretas, será valorado.
• Habilidades : Excelentes habilidades de influencia y movilización de organizaciones, compromiso con la ejecución, comunicación, habilidades organizativas y una sólida comprensión de las estrategias de ventas y marketing.
• Conocimientos Técnicos : Familiaridad con herramientas y plataformas de e-learning, herramientas de seguimiento de la ejecución, así como con técnicas modernas de formación y desarrollo profesional.
• Nice to have” : Experiencia en soporte de Cornerstone (LMS).
• Habilidades e interés por los entornos digitales y manejo de herramientas de IA será un aspecto a valorar.
• Excelente nivel de español e inglés.

Competencias Clave :

• Liderazgo : Capacidad para inspirar y motivar a otros.
• Adaptabilidad : Flexibilidad para ajustarse a las cambiantes necesidades del equipo y del mercado.
• Análisis Crítico : Fuerte capacidad para analizar datos y traducirlos en mejoras concretas de formación.
• Trabajo en Equipo : Capacidad para trabajar de manera colaborativa y construir relaciones interpersonales efectivas.

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