L1 Support Engineer: Linux/Windows & O365 - Hybrid Remote 4d

knowmad mood; Madrid; Híbrido; EUR 24.000 - 32.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

knowmad mood busca un/a Técnico/a de Soporte L1 para formar parte de un equipo internacional que gestiona incidencias y peticiones técnicas en una plataforma global. Ofrecemos un entorno de trabajo colaborativo y oportunidades de desarrollo en tecnologías Linux, Windows y O365.

El puesto implica trabajar en un modelo híbrido con 4 días de remoto, turnos rotativos y beneficios orientados a la formación y el bienestar, en una empresa con fuerte presencia internacional y cultura de crecimiento.

Formación

• Experiencia o conocimientos en sistemas operativos Windows y Linux/Unix.
• Manejo de herramientas de ticketing como Jira.
• Conocimientos básicos de redes y comunicaciones: DNS, TCP/IP, HTTP y correo electrónico.
• Conocimientos de Microsoft 365 (O365).
• Conocimientos básicos de plataformas Cloud como AWS y Azure.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de mañana, tarde y noche.

Responsabilidades

• Formarás parte del equipo de soporte, gestionando incidencias y peticiones técnicas en un entorno internacional, colaborando con diferentes áreas para garantizar la continuidad y calidad del servicio.

Conocimientos

Windows

Linux/Unix

Microsoft 365

Herramientas

Jira

AWS

Azure

Descripción del empleo

knowmad mood busca un/a Técnico/a de Soporte L1 para formar parte de un equipo internacional que gestiona incidencias y peticiones técnicas en una plataforma global. Ofrecemos un entorno de trabajo colaborativo y oportunidades de desarrollo en tecnologías Linux, Windows y O365.

El puesto implica trabajar en un modelo híbrido con 4 días de remoto, turnos rotativos y beneficios orientados a la formación y el bienestar, en una empresa con fuerte presencia internacional y cultura de crecimiento.