Soporte L1: Linux/Windows y O365 | Híbrido

knowmad mood; Madrid; Híbrido; EUR 21.000 - 32.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Presencial 100%/Palma de Mallorca

Turnos rotativos 08:00-20:00

Retribución flexible y beneficios

Formación continua Udemy Business

Descripción de la vacante

knowmad mood busca un/a Técnico/a de Soporte L1 para gestionar incidencias y peticiones técnicas en un entorno internacional, apoyando una plataforma global.

Se trabajará en soporte Linux/Windows y O365, con turno rotativo y modalidad híbrida. Se requiere orientación al cliente, experiencia en help desk y conocimiento básico de redes; Jira es valorado. Ofrecemos contrato indefinido y desarrollo continuo.

Formación

• Experiencia en soporte técnico de primer nivel y atención al cliente.
• Conocimientos básicos de redes y comunicaciones (DNS, TCP/IP, HTTP).
• Conocimientos de Microsoft 365 (O365).

Responsabilidades

• Gestionar incidencias y peticiones técnicas en entorno internacional.
• Colaborar con diferentes áreas para garantizar continuidad y calidad del servicio.

Conocimientos

Windows OS

Linux/Unix

Orientación al cliente

Aprendizaje rápido

Herramientas

Jira

Descripción del empleo

knowmad mood busca un/a Técnico/a de Soporte L1 para gestionar incidencias y peticiones técnicas en un entorno internacional, apoyando una plataforma global.

Se trabajará en soporte Linux/Windows y O365, con turno rotativo y modalidad híbrida. Se requiere orientación al cliente, experiencia en help desk y conocimiento básico de redes; Jira es valorado. Ofrecemos contrato indefinido y desarrollo continuo.