Kundendienstmitarbeiter:In

buscojobs España; Islas Baleares; Presencial; EUR 24.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Ein etabliertes Unternehmen in der Kommunikationsbranche sucht einen Kundenservice-Profi für den Standort Palma de Mallorca. In dieser Rolle bist du das freundliche Gesicht für Kundenanfragen, beantwortest Fragen rund um Mobilfunk und sorgst für einen professionellen Austausch. Du hast die Flexibilität, zwischen Vollzeit und Teilzeit zu wählen, und kannst nach der Einarbeitung teilweise remote arbeiten. Genieße die Vorzüge eines unbefristeten Arbeitsvertrags und ein attraktives Vergütungspaket in einem inspirierenden Umfeld, umgeben von Sonne und Meer.

Servicios

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexibilität (Vollzeit oder Teilzeit)

Hybrides Arbeiten

Attraktive Vergütung & Benefits

Formación

• Fließende Deutschkenntnisse auf C2-Niveau sind erforderlich.
• Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Mobilfunkbereich.

Responsabilidades

• Anfragen empathisch und lösungsorientiert beantworten.
• Qualität und Effizienz im Kundenservice sicherstellen.

Conocimientos

Kundenservice Erfahrung

Kommunikationsstärke

Empathie

Digitale Technik

Deutsch C2-Niveau

Descripción del empleo

Kundenservice mit Herz – direkt aus Palma

m / w / d) | Voll- oder Teilzeit | unbefristet

Du liebst es, Menschen weiterzuhelfen – am liebsten auf Deutsch, mit einem Lächeln in der Stimme und einem kühlen Kopf, selbst wenn’s mal knifflig wird? Dann haben wir einen Job für dich, bei dem du genau das tun kannst – und das inmitten von Sonne, Meer und mallorquinischem Flair!

Für unseren Kunden, ein etabliertes deutsches Unternehmen aus der Kommunikationsbranche, suchen wir dich als Kundenservice-Profi (m / w / d) für den Standort Palma de Mallorca.

Was dich erwartet :

1. Anfragen mit Achtsamkeit beantworten :

Du kümmerst dich um eingehende Telefonate und schriftliche Anliegen rund um Mobilfunk – empathisch, freundlich und lösungsorientiert.

In mit Überblick :

Ob Rechnung, Technik oder Vertragsfrage – du findest die passende Antwort.

1. Service auf Augenhöhe :

Du sorgst für zufriedene KundInnen und einen professionellen Austausch.

1. Ziele gemeinsam erreichen :

Qualität und Effizienz sind keine Gegensätze – du bringst beides zusammen.

• Du sprichst fließend Deutsch auf C2-Niveau
• Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice – idealerweise im Bereich Mobilfunk oder Telekommunikation
• Du bist kommunikationsstark, empathisch und bleibst auch bei stressigen Anfragen freundlich und klar
• Du gehst sicher mit digitaler Technik und Software um
• Du wohnst bereits auf Mallorca und besitzt eine gültige Arbeitserlaubnis

Vorteile bei uns :

• Sicherer Job :

Unbefristeter Arbeitsvertrag direkt ab dem ersten Tag

• Flexibilität :

Du entscheidest – Vollzeit oder Teilzeit

• Attraktive Vergütung & Benefits

Hybrides Arbeiten :

Nach Einarbeitung kannst du teilweise remote arbeiten

Ready für Kundenservice mit Sonnenseite?

Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen! Melde dich gerne unkompliziert hier via LinkedIn bei uns.