key holder - las rozas

Ba&Sh France; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una casa dinámica busca un key holder para unirse a su equipo en expansión. Este rol es fundamental para ofrecer una experiencia de compra excepcional y para representar la marca con autenticidad y excelencia. Las tareas incluyen la gestión de ventas, el mantenimiento del punto de venta, y la fidelización de clientes. Se valoran habilidades interpersonales, flexibilidad, y una pasión por la moda. Si deseas crecer en un entorno inclusivo y diverso, esta es tu oportunidad para brillar en el mundo de la moda.

Formación

• 1-2 años de experiencia en ventas o atención al cliente.
• Excelentes habilidades interpersonales para interactuar con clientes.

Responsabilidades

• Acompañar a la clientela a través de una venta personalizada.
• Garantizar el correcto mantenimiento del punto de venta.
• Supervisar transacciones y reportes diarios.

Conocimientos

Ventas personalizadas

Atención al cliente

Liderazgo

Flexibilidad horaria

Habilidades interpersonales

Proactividad

Sensibilidad estética

Educación

Experiencia previa en ventas

Descripción del empleo

En 2003, Barbara Boccara y Sharon Krief, emprendedoras y creativas, asumieron el desafío de crear ba&sh y su vestuario ideal donde todas las mujeres pudieran expresarse con modernidad, simplicidad y elegancia.

ba&sh siempre ha estado impulsada por un audaz espíritu de hermandad. Con casi 300 puntos de venta en todo el mundo y presente en más de 40 países en todos los continentes, ba&sh está experimentando una rápida expansión internacional.

En mayo de 2022, la marca dio la bienvenida a la participación del fondo francés HLD junto a los accionistas históricos, continuando así su ambicioso desarrollo. Como referencia en "moda inteligente", ba&sh está a la vanguardia de la innovación y multiplica sus compromisos responsables. Más que una marca, ba&sh es una casa dinámica que busca abordar las cuestiones sociales, ambientales y sociales del mañana.

Unirse a ba&sh significa embarcarse en una aventura de moda y humana, afrontar desafíos globales, volverse global, afirmar tu singularidad y participar en un éxito empresarial.

Entre a formar parte de la ba&sh family: ¡haga brillar su carrera profesional!

Como key holder dentro de un equipo dinámico, su labor será fundamental. Estará bajo la supervisión del/de la responsable de punto de venta y en contacto directo con nuestra clientela.

Representará a la Maison teniendo como misiones principales:

• El perfecto dominio de nuestra historia y nuestros códigos
• El conocimiento de la oferta y los looks de nuestras colecciones
• La fidelización de nuestra clientela mediante la calidad de su trato y la pertinencia de sus consejos
• El desarrollo del volumen de negocios y la lista de clientes del punto de venta
• La promoción de la imagen de marca
• Familiaridad con el inventario, promoción de productos y la implementación de estrategias de planes de acción en la tienda.
• Apertura y cierre de la tienda.
• Asegurarse de que la mercancía esté organizada y exhibida adecuadamente.
• Monitorear niveles de stock y reportar necesidades al gerente.
• Manejar efectivo, registrar ventas, y realizar depósitos bancarios.

En el día a día, su labor consistirá en:

• Acompañar a nuestra clientela a través de una venta personalizada
• Garantizar el correcto mantenimiento del punto de venta y su comercialización
• Gestión de las reposiciones
• Dominar indicadores de rendimiento como el índice de ventas, el gasto medio y el índice de conversión
• Asistir en la gestión del personal, distribuyendo tareas y asegurando el cumplimiento de las políticas de la empresa.
• Resolver problemas o consultas de los clientes.
• Garantizar una experiencia de compra positiva.
• Supervisar transacciones y reportes diarios.

Además, será responsable de garantizar el cumplimiento de la política de RSE de ba&sh en su punto de venta y actuará como embajador(a) de la misma a diario.

Está deseando descubrir la venta en ba&sh y está dispuesto/a a enriquecernos con su:

• Flexibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluidos fines de semana, noches y días festivos.
• Capacidad para liderar y motivar al equipo en ausencia del Store Manager
• Experiencia previa en ventas o atención al cliente, con un mínimo de 1-2 años en roles similares.
• Personalidad positiva y benevolente
• Excelentes habilidades interpersonales para interactuar con clientes y miembros del equipo.
• Versatilidad, proactividad y dinamismo
• Capacidad de escucha, observación y visión comercial
• Sensibilidad estética y cultura de la moda
• Autenticidad y excelencia operativa
• Proactividad y capacidad para trabajar de manera independiente. Buenas capacidades comunicativas

En ba&sh, vemos diversidad como una fuerza y nos comprometemos a cultivarla.

La diversidad en todas sus formas (género, edad, nacionalidad, cultura, creencias religiosas, orientación sexual...) enriquece los intercambios y el ambiente de trabajo, favoreciendo así el desarrollo de la empresa y de todos los individuos que la componen.

Como empleador para el que la igualdad de oportunidades ocupa un lugar central de su sistema de valores, aceptamos y estudiamos las candidaturas de cualquier candidato cualificado y competente.

Nos comprometemos a seguir avanzando hacia un ba&sh cada vez más inclusivo, en el que todos los empleados desarrollen un fuerte sentimiento de pertenencia.

Si quiere unirse a una marca en plena expansión y con una verdadera filosofía, envíenos su candidatura.