key holder f / m- madrid

Ba&Sh France; Madrid; Presencial; EUR 25.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una marca de moda en expansión busca un key holder en Madrid para proporcionar un servicio excepcional al cliente y liderar al equipo en la tienda. Se requiere flexibilidad, experiencia en ventas y un fuerte conocimiento de la moda. El candidato ideal debe tener excelentes habilidades interpersonales y una personalidad dinámica. Oportunidad de crecer en una empresa en rápido desarrollo.

Formación

• Experiencia previa en ventas o atención al cliente, con un mínimo de 1-2 años en roles similares.
• Personalidad positiva y benevolente.
• Excelentes habilidades interpersonales para interactuar con clientes y miembros del equipo.

Responsabilidades

• Acompañar a nuestra clientela a través de una venta personalizada.
• Garantizar el correcto mantenimiento del punto de venta y su comercialización.
• Dominar indicadores de rendimiento como el índice de ventas.

Conocimientos

Flexibilidad

Capacidad de liderazgo

Excelentes habilidades interpersonales

Proactividad

Conocimiento de moda

Descripción del empleo

En 2003, Barbara Boccara y Sharon Krief, emprendedoras y creativas, asumieron el desafío de crear ba&sh y su vestuario ideal donde todas las mujeres pudieran expresarse con modernidad, simplicidad y elegancia.

ba&sh siempre ha estado impulsada por un audaz espíritu de hermandad. Con casi 300 puntos de venta en todo el mundo y presente en más de 40 países en todos los continentes, ba&sh está experimentando una rápida expansión internacional.

En mayo de 2022, la marca dio la bienvenida a la participación del fondo francés HLD junto a los accionistas históricos, continuando así su ambicioso desarrollo. Como referencia en "moda inteligente", ba&sh está a la vanguardia de la innovación y multiplica sus compromisos responsables. Más que una marca, ba&sh es una casa dinámica que busca abordar las cuestiones sociales, ambientales y sociales del mañana.

Unirse a ba&sh significa embarcarse en una aventura de moda y humana, afrontar desafíos globales, volverse global, afirmar tu singularidad y participar en un éxito empresarial.

¡Únete a la familia ba&sh y haz brillar tu carrera profesional!

Como key holder dentro de un equipo dinámico, tu labor será fundamental. Estarás bajo la supervisión del / de la responsable de punto de venta y en contacto directo con nuestra clientela. Representarás a la Maison con las siguientes misiones principales:

• El perfecto dominio de nuestra historia y nuestros códigos
• El conocimiento de la oferta y los looks de nuestras colecciones
• La fidelización de nuestra clientela mediante la calidad de su trato y la pertinencia de sus consejos
• El desarrollo del volumen de negocios y la lista de clientes del punto de venta
• La promoción de la imagen de marca
• Familiaridad con el inventario, promoción de productos y la implementación de estrategias de planes de acción en la tienda
• Apertura y cierre de la tienda
• Asegurarse de que la mercancía esté organizada y exhibida adecuadamente
• Monitorear niveles de stock y reportar necesidades al gerente
• Manejar efectivo, registrar ventas y realizar depósitos bancarios

En el día a día, tu labor consistirá en:

• Acompañar a nuestra clientela a través de una venta personalizada
• Garantizar el correcto mantenimiento del punto de venta y su comercialización
• Gestión de las reposiciones
• Dominar indicadores de rendimiento como el índice de ventas, el gasto medio y el índice de conversión
• Asistir en la gestión del personal, distribuyendo tareas y asegurando el cumplimiento de las políticas de la empresa
• Resolver problemas o consultas de los clientes
• Garantizar una experiencia de compra positiva
• Supervisar transacciones y reportes diarios

Además, serás responsable de garantizar el cumplimiento de la política de RSE de ba&sh en tu punto de venta y actuarás como embajador(a) de la misma a diario.

Buscamos candidatos con la siguiente disposición:

• Flexibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluidos fines de semana, noches y días festivos
• Capacidad para liderar y motivar al equipo en ausencia del Store Manager
• Experiencia previa en ventas o atención al cliente, con un mínimo de 1-2 años en roles similares
• Personalidad positiva y benevolente
• Excelentes habilidades interpersonales para interactuar con clientes y miembros del equipo
• Versatilidad, proactividad y dinamismo
• Capacidad de escucha, observación y visión comercial
• Sensibilidad estética y cultura de la moda
• Autenticidad y excelencia operativa
• Proactividad y capacidad para trabajar de manera independiente
• Buenas capacidades comunicativas

En ba&sh, valoramos la diversidad como una fortaleza y nos comprometemos a cultivarla. La diversidad en todas sus formas enriquece los intercambios y el ambiente de trabajo, promoviendo el desarrollo de la empresa y de todos sus empleados.

Como empleador que prioriza la igualdad de oportunidades, aceptamos y consideramos candidaturas de cualquier candidato cualificado y competente. Nos comprometemos a seguir avanzando hacia un ba&sh cada vez más inclusivo, donde todos los empleados tengan un fuerte sentido de pertenencia.

Si deseas unirte a una marca en plena expansión con una filosofía auténtica, envíanos tu candidatura.