Key Holder - 40h Indefinido - Cucurulla Store

Dr. Martens; Barcelona; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Dr. Martens busca un(a) Key Holder para su tienda de Cucurulla en Barcelona. El puesto implica coordinar al equipo de ventas, dirigir operaciones de apertura/cierre y ofrecer un excelente servicio al cliente. Se ofrece un entorno profesional y auténtico, con oportunidades de crecimiento y beneficios atractivos.

Servicios

Bonus por objetivos alcanzables

Un par de Dr. Martens de bienvenida

Descuento de personal en calzado y accesorios

Oportunidades reales de crecimiento

Acceso a programa de Asistencia al Empleado

Formación

• Experiencia previa en un puesto similar, preferiblemente en marcas Premium.
• Actitud hacia el autoconocimiento y el desarrollo personal.
• Compromiso con la cultura y política de la empresa.

Responsabilidades

• Responsable de abrir y cerrar la tienda cuando sea necesario.
• Colaborar con el equipo de Management en actividades operativas.
• Proporcionar una experiencia de servicio al cliente excepcional.

Conocimientos

Liderazgo

Comunicación

Resiliencia

Orientación al cliente

Manejo del inglés

Descripción del empleo

Dr. Martens es una marca británica mundialmente reconocida e influyente en la sociedad con más de 60 años de historia. Como embajadores de la marca, tenemos la suerte de formar parte de una empresa dinámica, próspera y ética, con un grupo humano muy diverso donde cada unx aporta su verdadero yo a su trabajo y donde cualquiera puede crecer en su carrera.

Nos regimos por tres valores fundamentales que son los pilares de todo lo que hacemos: Sé tú mismx, Actúa con valentía, Demuestra que te importa

Esto nos hace ser quienes somos, y nos inspira para superarnos día a día y defender nuestros valores.

Descripción del puesto de trabajo – Key Holder – (Cucurulla)

Estamos buscando unx Key Holder con gran capacidad de liderazgo para coordinar a nuestro equipo de ventas en nuestra tienda de Cucurulla.

La funciones de nuestrxs Key Holders se basan en las mismas que desarrollan nuestrxs Sales Assistant, ofrecerás a nuestrx cliente un asesoramiento sólido y una experiencia de compra óptima, actuando como un modelo a seguir para el equipo, mientras que en ocasiones, también aportarás apoyo operativo al Management Team y orientación al equipo de ventas en la tienda.

Una de tus funciones será, entre otras la apertura o cierre de la tienda cuando sea necesario.

El puesto sera de 40 horas a la semana. Los turnos serán rotativos entre Lunes y Domingo y también deberás ser capaz de asumir el control de la tienda en dias libres o periodos de vacaciones de algun miembro del Management Team.

Funciones

- Asumir la responsabilidad de abrir y cerrar la tienda cuando sea necesario, siguiendo todos los procesos pertinentes.

- Control de los indicadores de venta (KPI’S), CR, UPT, ATV, etc.

- Dirigir la recepción de mercancía cuando sea necesario, procesando todas las existencias de acuerdo con la operativa de la empresa.

- Colaboración estrecha con el Management Team en actividades como los inventarios, reposición, perfilado de tienda, gestión de la mercancía, coordinación del equipo en el piso de venta, mantenimiento de un entorno de trabajo seguro y ordenado, etc.

- Impulsar una óptima calidad de servicio al cliente dentro de la tienda, asegurándose de que cada unx de ellxs reciba una experiencia excepcional e inolvidable.

- Manejar la operativa de caja.

Cualidades a tener en cuenta:

- Encarnarás nuestra cultura, política, y compromiso social de nuestra empresa guiando al equipo hacia esto.

- Deberás ser profesional pero tambien auténtico, “sé tu mismx”, además de apasionadx por nuestro producto.

- Se valorará tener experiencia en un puesto similar, preferiblemente en marcas Premium.

- Te responsabilizarás de tu propio desarrollo, con una actitud constante hacia el autoconocimiento.

- Demostrar resilencia, siempre con una mentalidad orientada hacia la búsqueda de soluciones.

- Buen manejo del inglés a nivel comercial. Se valorarán otros idiomas.

Que te ofrecemos?

- Bonus por objetivos alcanzables aparte de tu salario base.

- Un par de Dr. Martens de bienvenida.

- Dos pares de uniforme por temporada.

- Gran descuento de personal en calzado y accesorios.

- Oportunidades reales de crecimiento.

- Acceso a nuestro programa de Asistencia al Empleado y Primeros Auxilios en Salud Mental.

¿Te interesa? ¡Inscríbete ya!

En Dr. Martens, nos comprometemos a crear un entorno en el que todxs podamos dar lo mejor de nosotrxs mismxs y aportar nuestro auténtico yo al trabajo. Animamos a presentar candidaturas, independientemente de la raza, el color, la religión, el sexo, la identidad o expresión de género, la orientación sexual, el origen nacional, la genética, la edad, la condición de veterano o la discapacidad. Los equipos diversos e inclusivos tienen un impacto positivo en nuestra marca, ya que nos ayudan a hablar con autenticidad a nuestros consumidores. Nos esforzamos por desarrollar un negocio en el que nuestra gente pueda prosperar y sentirse capacitada para expresarse. Porque creemos que todo el mundo debe sentirse apoyadx e incluidx, sea cual sea su papel en la comunidad Dr. Martens.