Key Holder 30h / Week

Estamos buscando un Key Holder (responsable) de talento para unirse a nuestro equipo de Columbia Retail en La Roca Village, Barcelona.

Te unirás a un equipo Europeo de Ventas diverso y dinámico repartido en 7 países.

Como Key Holder, tu contribución será esencial para proporcionar la mejor experiencia en la tienda a nuestros clientes. Como embajador de la marca, tu misión será entender las necesidades de los clientes, asesorarles sobre productos y proponerles soluciones. Además, ayudarás con la comercialización visual para impulsar el compromiso de ventas.

• Brindar a todos los clientes un excelente servicio asesorando sobre nuestros productos para elevar la experiencia del consumidor, utilizando nuestras mejores prácticas de Servicio al Cliente.
• Ser un orgulloso embajador de Columbia al proporcionar información a todos los clientes sobre las características y beneficios actuales del producto.
• Fomentar la lealtad del consumidor a través de interacciones de alta calidad con el objetivo de aumentar el compromiso de la marca y la conversión a ventas.
• Asegurar que todos nuestros productos se muestren bien, de acuerdo con las pautas de VM de la Compañía.
• Ayudar con la gestión de existencias y entregas de productos.
• Mantener una excelente apariencia de las instalaciones de la tienda.
• Demostrar un deseo de aprender y aprovechar todas las oportunidades disponibles para impulsar el propio desarrollo y aumentar el rendimiento.
• Mantener un ambiente de trabajo positivo y comunicación con todos los niveles de gestión y personal.
• Asegurar que se sigan las políticas y procedimientos de la empresa y sugerir mejoras.
• Experiencia en un puesto de servicio al cliente y/u orientado a las ventas. Experiencia en Retail sería una ventaja.
• Te apasiona el servicio al cliente y te encanta interactuar con la gente.
• Buen conocimiento del idioma oficial del país. El conocimiento del inglés es una ventaja.
• Disfrutar trabajando en equipo y aportar habilidades interpersonales.
• Te gustan los números (puedes realizar cálculos matemáticos básicos).
• Dispuesto a unirse a un equipo de alto rendimiento dispuesto a asumir desafíos.
• Eres un entusiasta del aire libre y te encanta compartir tu pasión!
• Disponibilidad para trabajar en horario flexible, incluidos sábados, domingos y festivos.

Tendrá la oportunidad de trabajar para una empresa que tiene un impacto positivo en las personas con las que hablamos, los lugares que tocamos y los productos que fabricamos. De hecho, uno de nuestros valores fundamentales es hacer lo correcto, no sólo para nuestra empresa, sino también para nuestros consumidores, clientes, empleados y sus comunidades.

Además de eso, tendrás la oportunidad de:

• Crear nuevas habilidades, desarrollar tu potencial y crecer dentro de nuestra empresa.
• Unirse a un empleador inclusivo donde la diversidad y la equidad conducen a la creatividad y el empoderamiento.
• Ser parte de una empresa que se centra en tu bienestar para asegurar que puedas dar lo mejor de ti.
• Beneficiarse de un descuento especial para el personal en todos nuestros productos.

Listo para unirte a Columbia? ¡Juntos, desbloqueemos el aire libre para todo el mundo!