Key Account Manager (N123)

Cellnex Telecom; España; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en telecomunicaciones busca un Key Account Manager para gestionar tareas administrativas y ofrecer soporte a las cuentas comerciales. El candidato debe colaborar en la elaboración de propuestas, gestionar la formalización de contratos y asegurar el cumplimiento de procesos internos. Se valorará experiencia previa y habilidades de organización.

Formación

• Se requiere experiencia en gestión de clientes y soporte comercial.
• Habilidades organizativas y de documentación son esenciales.
• Capacidad para colaborar con diferentes departamentos.

Responsabilidades

• Colaborar en la preparación de ofertas a clientes.
• Apoyar en la facturación y operaciones.
• Gestionar formalización de contratos.

Descripción del empleo

Cellnex Telecom es una empresa líder en Europa en la gestión de infraestructuras de telecomunicaciones inalámbricas.
Con sede en Barcelona, opera en 12 países y cuenta con más de 135,000 emplazamientos proyectados hasta 2030.
Cellnex se especializa en servicios para infraestructuras de telecomunicaciones, redes de difusión audiovisual, redes de seguridad y emergencia, y soluciones para smart cities e IoT.

Misión

Realización de las tareas administrativas asociadas a la gestión de clientes, brindando soporte al KAM o Comercial Developer a cargo de la cuenta.
Facilitador de la comunicación y traspaso de información con los departamentos involucrados en las diferentes fases del ciclo comercial.

Funciones

1. Colaborar con el KAM/CD en la elaboración de la documentación necesaria para presentar una oferta a cliente, responsabilizándose de las tareas de soporte asignadas.
2. Dar apoyo a Facturación y Operaciones ofreciendo la información necesaria para la elaboración de documentos de soporte a la venta (certificados y referencias) y en el proceso de redacción de la oferta técnica/costes.
3. Gestionar la correcta formalización de los contratos (firmas internas y con cliente) y documentar la resolución del proceso en las herramientas correspondientes durante la etapa de contratación.
4. Dar apoyo a Facturación ofreciendo la información necesaria para la tramitación de documentación post-venta, procesos de homologación, plataformas de contratación, etc.
5. Gestionar cambios y modificaciones en los contratos asociados a las cuentas bajo su responsabilidad y documentar su resolución en los sistemas correspondientes.
6. Supervisar y asegurar el cumplimiento de los procesos de tramitación (avales, retenciones, etc.).
7. Realizar el seguimiento y control de deuda para los clientes asignados.
8. Tramitar la documentación necesaria para la prórroga de contratos vigentes, contratos de nuevos servicios y subrogaciones.

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo: https://www.kitempleo.es/empleo/211108925/key-account-manager-n123-espana/?utm_source=html

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