Key Account Manager (H/F) - Vie - Barcelone

TN Spain; Barcelona; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Une entreprise dynamique recherche un·e Key Account Manager pour développer et fidéliser un portefeuille de partenaires immobiliers. Dans un environnement de travail flexible et inclusif, vous serez responsable de l'analyse des performances, de la formation des partenaires et de l'amélioration de la qualité de service. Ce poste offre une opportunité unique de travailler dans une équipe multiculturelle, tout en bénéficiant d'une indemnité mensuelle exonérée d'impôts et de 30 jours de congés payés par an. Rejoignez cette aventure passionnante et faites avancer votre carrière dans un cadre stimulant et agréable.

Servicios

Indemnité mensuelle exonérée d'impôts

Prise en charge des frais de transport

Assurance santé April

30 jours de congés payés

Télétravail possible

Bureaux confortables près de la plage

Événements et team buildings

Petit déjeuner offert tous les mardis

Formación

• Diplômé·e d'une école de commerce avec une première expérience en Sales ou Account Management.
• Excellente maîtrise du français et niveau courant en anglais.

Responsabilidades

• Suivi des performances des partenaires via des dashboards analytics.
• Formation des équipes partenaires et mise en œuvre de plans d'action.

Conocimientos

Relationnel

Force de persuasion

Écoute

Prise de parole au téléphone

Recherche de solution

Educación

Diplôme d'école de commerce ou université

Descripción del empleo

At the heart of our philosophy is the commitment to long-term success over short-term convenience. We highly value the contributions of each of our + employees, providing them with ample opportunities for growth and the development of invaluable skills.

Prêt·e à rejoindre l'aventure ?

Nous recherchons un·e Key Account Manager en VIE à partir de septembre, basé·e à Barcelone.
Au sein de l'équipe Strategic Partnerships de papernest, ta mission consiste à développer les performances d'un portefeuille de partenaires immobiliers et à le fidéliser.

• Suivi des performances de ton portefeuille de partenaires via la conception et le suivi de dashboards analytics.
• Animation de ton portefeuille : training des équipes partenaires, calls et visio réguliers pour mettre en œuvre des plans d'action d'amélioration de la performance, business review pour fixer des objectifs avec le partenaire.
• Identification des partenaires à risque et minimisation du churn (non-utilisation du service) : recherche des motifs de sous-performance de certains partenariats et proposition de solutions.
• Amélioration de notre qualité de service en collectant les feedbacks des partenaires et de leurs clients : tu es la voix du client/partenaire.
• Collaboration avec les autres métiers chez papernest (CRM, Produit, Opérations) : tu participes à l'amélioration de la proposition de valeur de papernest.

Profil recherché :

Pour nous rejoindre en VIE, il est nécessaire de remplir certaines conditions que tu peux vérifier.

• Tu es diplômé·e d'une école de commerce / université.
• Tu disposes d'une première expérience professionnelle en Sales, Business Development et Account Management.
• Tu es reconnu·e pour ton excellent relationnel, ton écoute et ta force de persuasion.
• Tu es très à l'aise au téléphone et tu sais conduire un échange par téléphone.
• Tu es capable de prendre une position de conseiller·e et de bien comprendre les enjeux de ton interlocuteur.
• Tu n'as pas peur de faire face à l'adversité et tu es motivé·e par la recherche de solution pour un client.
• Tu maîtrises parfaitement la langue française et tu as un niveau d'anglais courant.
• Si tu connais le secteur des utilities et/ou de l'assurance, c'est un plus !

Ce que nous t'offrons :

En rejoignant papernest en VIE, tu bénéficieras :

• D'une indemnité mensuelle (fixée par Business France) exonérée d'impôts.
• De la prise en charge totale de tes frais de transport aller-retour (incluant kg de bagages).
• D'une assurance santé April, prise en charge à %.
• De 30 jours de congés payés par an.
• À noter que la durée de ta mission sera comptabilisée pour la retraite de base.

et tu évolueras dans un environnement de travail :

• Flexible grâce à une politique remote friendly (2 jours de télétravail possibles par semaine).
• Inclusif, tout le monde à sa place chez papernest, et avec plus de 46 nationalités différentes, chez nous il n'est pas rare de commencer sa phrase en français and finish it in English o en español ¡.
• Confortable, avec d'incroyables bureaux et m² de terrasses et jardin aménagés, le tout à 5 minutes de la plage, parfait pour des déjeuners ensoleillés.
• Favorisant la cohésion d'équipe avec des événements et des team buildings réguliers.
• Excitant et challengeant où tu trouveras les ressources nécessaires pour développer ta carrière grâce notamment à notre politique de mobilité interne.
• Gourmand : petit déjeuner offert tous les mardis !