Key account manager German market – Jornada reduïd

Frusano; Gurb; Híbrido; EUR 40.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en crecimiento dedicada a productos para personas con intolerancia a la fructosa busca un Key Account Manager senior para el mercado alemán. El rol implica atención a clientes, gestión de pedidos y resolución de incidencias, requiriendo dominio del alemán y experiencia previa en gestión de cuentas clave. Se ofrece flexibilidad laboral y beneficios como fisioterapia y posibilidad de trabajar desde la oficina en Múnich.

Servicios

Trabajo desde casa posible

Servicio de fisioterapia incluido

Posibilidad de trabajar temporalmente en Múnich

Formación

• Dominio nativo de alemán.
• Nivel avanzado de inglés.
• Disposición para trabajar en un entorno digital.

Responsabilidades

• Atender a clientes minoristas y consumidores finales en mercados de habla alemana.
• Gestionar incidencias con empresas de transporte y procesar pedidos.
• Apoyar a otros departamentos de la empresa.

Conocimientos

Comunicación

Trabajo independiente

Orientado a soluciones

Afinidad con nutrición

Educación

Experiencia como Key Account

Herramientas

Herramientas digitales

Descripción del empleo

Descripción:

¿Quieres formar parte de una industria segura y en crecimiento?

Xemivica Distribució (de Vic), junto con Frusano (de Múnich), nos dedicamos al diseño y distribución de productos alimentarios para personas con intolerancia a la fructosa. Formamos parte de la cadena alimentaria y nuestros clientes son personas con problemas de salud. Nuestros productos les permiten mantener una dieta sin sufrir problemas intestinales.

Se estima que 1 de cada 5 personas padece o padecerá intolerancia a la fructosa a lo largo de su vida, principalmente debido al consumo de azúcar en productos procesados.

Estamos buscando un Key Account Manager senior para el mercado alemán. Las principales tareas serán:

1. Atender a los clientes asignados, minoristas y consumidores finales, principalmente en mercados de habla alemana, con potencial también en clientes internacionales y españoles.
2. Procesar consultas, reclamaciones y devoluciones de clientes.
3. Gestionar incidencias con empresas de transporte, incluyendo reclamaciones y recogidas.
4. Introducir y mantener datos maestros de clientes.
5. Procesar pedidos.
6. Apoyar a otros departamentos de la empresa.
7. Gestionar la asignación de pagos y tratar con pagos de clientes.
8. Soporte diario en almacén y ocasionalmente cargar y descargar camiones y preparar envíos.

Requisitos y habilidades:

• Habilidades de comunicación y asertividad saludable.
• Trabajo independiente y orientado a soluciones.
• Afinidad con temas de nutrición.
• Disposición para trabajar en un entorno digital, sin papel, y familiarizarse con nuevos programas de software.
• Experiencia como Key Account.
• Dominio nativo de alemán.
• Nivel avanzado de inglés.

Beneficios:

• Trabajo desde casa posible.
• Servicio de fisioterapia incluido.
• Posibilidad de trabajar temporalmente desde nuestra oficina en Múnich.