Key Account Manager

Tradebe Health & Nutrition (Clinical Nutrition S.A.U); Logroño; Presencial; EUR 35.000 - 55.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector de suplementos alimenticios busca un KEY ACCOUNT MANAGER para su departamento de ventas. La persona seleccionada será responsable de la búsqueda de nuevos clientes y gestión de relaciones con los clientes existentes, proporcionando soporte interno y externo. Se valorará experiencia previa y nivel alto de inglés, con oportunidades de colaborar en el desarrollo de nuevos productos y asistir a ferias del sector.

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en posición similar.
• Nivel alto de inglés imprescindible.
• Valorable otros idiomas (francés, italiano, portugués).

Responsabilidades

• Búsqueda y gestión de nuevos y actuales clientes CDMO.
• Participación en el Comité de Innovación para nuevos productos.
• Control de la facturación y seguimiento de KPIs.

Conocimientos

Orientación a resultados

Dotes de comunicación

Negociación

Sensibilidad para el servicio al cliente

Educación

Titulación universitaria en Ciencia y Tecnología de los Alimentos, Farmacía, Química, Dietética y Nutrición

Herramientas

SAP

Paquete Office

Descripción del empleo

Empresa líder en elaboración de productos de suplementación, dietética y dietoterápica, precisa incorporar un KEY ACCOUNT MANAGER para el departamento de ventas de su área dedicada a CDMO, CN Labs.

Siendo el contacto comercial con los clientes, su objetivo principal será la búsqueda de nuevos clientes y la gestión de los clientes (actuales y nuevos) para dar soporte interno (en trabajo de coordinación con Operaciones y Departamento Técnico) y externo (resolución de incidencias y seguimiento de pedidos / lanzamientos) a sus necesidades.

Funciones

• Búsqueda de nuevos clientes CDMO.
• Seguimiento con el CNLABS Director y el equipo de R&D de los desarrollos en proceso para informar a los clientes.
• Participación en Comité de Innovación para desarrollo de nuevos productos bajo petición de clientes y / o tendencias de mercado.
• Asistencia a Ferias.
• Control de la facturación sobre Budget y Forecast.
• Preparación de Ofertas / Cotizaciones y seguimiento hasta su lanzamiento.
• Interlocución con el cliente para trámites de envío muestras y altas de nuevos productos.
• Coordinar con el Departamento Técnico y Operaciones las altas de nuevos productos y de los requerimientos de los clientes (analíticas, logística etc).
• Coordinar con el Departamento de CNLabs y Administración (Account Receivable) las altas de nuevos clientes.

Procedimientos Relación con los clientes :

• Búsqueda de nuevos clientes.
• Coordinación de recepción de briefing para nuevos lanzamientos.
• Coordinación de envío de muestras y FT correspondientes.
• Alta de nuevos clientes (datos fiscales, especificaciones técnicas / logísticas, etc).

Seguimiento facturación :

• Control de facturación sobre Forecast y Budget.
• Seguimiento KPIs CNLabs.

Preparación ofertas comerciales :

• Preparación de "Offer agreement" y seguimiento con el cliente (si necesario, complementar con "Supply & Purchasing Agreement Specific Materials").
• Colaboración en el Comité de Innovación para seguimiento de nuevos lanzamientos y propuestas a clientes.
• Informar a clientes sobre nuevas propuestas de producto.

Colaboración con Operaciones :

• Seguimiento y reporte de necesidades de impresión de materiales / materias específicos / as según pedidos / forecast.
• Experiencia mínima de 3 años en posición similar y / o trabajando en el sector de Food Ingredients o CMO (Food supplements).
• Titulación universitaria en Ciencia y Tecnología de los Alimentos, Farmacía, Química, Dietética y Nutrición u otras formaciones afines.
• Experiencia en mantener la interlocución con clientes B2B extranjeros y nacionales, así como a la gestión de grandes cuentas.
• Conocimientos de Ofimática, Paquete Office y valorable experiencia con SAP.
• Imprescindible nivel alto de inglés para atender la relación con clientes extranjeros.
• Valorable otros idiomas (francés, italiano, portugués).
• Disposición para viajar.
• Orientación a resultados.
• Dotes de comunicación y negociación.
• Sensibilidad para el servicio al cliente.
• Productividad y capacidad de trabajar en diversos proyectos a la vez.
• Criterio y capacidad de observación para detectar oportunidades.

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