Key Account [España]

Product Hackers; Tres Cantos; A distancia; EUR 26.000 - 30.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Remote con reuniones presenciales punt

Salario entre 26.000–30.000€ brutos an

Retribución flexible con Factorial

Festivos de tu CCAA y locales

25 días de descanso

Descripción de la vacante

Product Hackers busca un/a Success Growth Partner para liderar la relación con cuentas clave, maximizando satisfacción y oportunidades de negocio. Serás puente entre objetivos del cliente y nuestros equipos de Growth, CRO y Producto, con foco en upsell y retención.

Buscamos perfiles con al menos 2 años en ventas en consultoría, habilidad para negociar y comunicar con C-levels, residencia en España y disponibilidad para desplazamientos. Ofrecemos salario competitivo y plan de desarrollo.

Formación

• Al menos 2 años de experiencia en roles de Sales en entornos de consultoría.
• Capacidad de negociación a alto nivel con directivos (C-Levels).
• Excelentes habilidades comunicativas y de presentación.
• Conocimiento de negocios en distintos sectores y capacidad de identificar oportunidades a partir de datos.
• Residencia en España y disponibilidad para desplazamientos.
• Autonomía y capacidad para gestionar proyectos de forma proactiva.

Responsabilidades

• Liderar la satisfacción de cuentas siendo interlocutor principal con directivos y conectar KPIs de negocio con roadmaps de experimentación.
• Gestionar crecimiento y retención (upsell & cross-sell) y renovar alcance de proyectos.
• Orquestar trabajo con Growth Strategists, Data y CRO para asegurar entregas y alineación estratégica.
• Traducir datos en narrativas de valor para el cliente.
• Anticipar fricciones y mantener altos estándares de satisfacción (NPS).

Conocimientos

Negociación

Habilidades comunicativas

Liderazgo

Gestión de cuentas

Análisis de negocio

Autodidacta

Priorizar

Autogestión

Proactividad

Mentalidad de winner

Herramientas

Google Drive

Notion

Pipedrive

IA

Descripción del empleo

Psss, sí sí, tú… ¿Quieres ser nuestro/a próximo/a astronauta?

En Product Hackers estamos construyendo el mejor equipo de Growth del mundo. Personas altamente creativas, inteligentes e ingeniosas pero con mente científica y absoluta obsesión por los productos digitales. Queremos ser el Space X del Growth, por eso buscamos a los mejores humanos, con las mejores capacidades para convertirlos en astronautas.

Si quieres sumergirte en el universo de los productos digitales, visitar los planetas de nuestros clientes (sus productos digitales) y terraformarlos para que puedan albergar vida (usuarios y clientes) este es el lugar ideal para pasar de ser un mísero humano a un astronauta del producto digital. Sí, también somos muy frikis del espacioX y esas cosas.

Además, en Product Hackers encontrarás un equipo que aprende y comparte constantemente, que busca que las ideas se experimenten, se prueben y se implementen sin miedo, porque aquí compartimos aprendizajes, crecemos juntos gracias a esta pasión por el Growth.

Somos remote-first y contamos con grandes profesionales de diferentes puntos del mundo.

¿QUÉ BUSCAMOS?

No buscamos a un Key Account tradicional que se limite a la gestión operativa de peticiones. Buscamos a un Success Growth Partner: la persona encargada de liderar la relación con el cliente de nuestras cuentas clave, garantizar su satisfacción a largo plazo y descubrir oportunidades de crecimiento continuo (upselling & crosselling). Serás el puente entre las metas de negocio del cliente y nuestros equipos estratégicos de Growth, CRO y Producto.
¡Queremos que subas un nivel Product Hackers! ¿Qué me dices? ¿Eres tú?

¿CUÁLES SERÁN TUS CONTRIBUCIONES?

• Liderazgo de Satisfacción de Cuentas: Ser el interlocutor principal frente a C-Levels y directores. Asesorar al cliente conectando sus KPIs de negocio con los roadmaps de experimentación de Product Hackers.

• Crecimiento y Retención (Upselling & Cross-selling): Gestionar la salud de las cuentas, identificando de manera proactiva nuevas vías de colaboración, liderando renovaciones y ampliaciones de alcance (LTV) del proyecto.

• Orquestación Interna: Trabajar mano a mano con los equipos de Growth Strategists, Data y CRO para asegurar la calidad de las entregas y la alineación estratégica.

• Comunicación de Impacto: Traducir datos en narrativas de valor de negocio claras y accionables para el cliente.

• Gestión de Expectativas y Riesgos: Anticipar fricciones, solucionar bloqueos y mantener estándares elevados de satisfacción (NPS).

¿QUÉ TE HARÁ TRIUNFAR CON NOSOTROS?

• Al menos 2 años de experiencia en roles de Sales en entornos de consultoría.

• Alta capacidad de negociación.

• Excelentes habilidades comunicativas.

• Conocimiento de negocios en diferentes sectores e identificación de oportunidades a partir del análisis del negocio con los datos que ya tenemos del mismo.

• Carácter autodidacta y capacidad de aprendizaje rápido.

• Capacidad de priorización y organización. Necesitarás saber priorizar los proyectos, generar acciones con los equipos internos y liderar las propuestas.

• Capacidad de autogestión y autonomía.

• Responsabilidad y proactividad.

• Mentalidad de winner y capacidad de motivar al equipo. El equipo tiene que creer en la oportunidad e impulsarla para que suceda.

• Saber dar ayuda y recibirla por parte de los compañeros.

• Obsesión por la excelencia.

• Compromiso en el trabajo.

• Conocimiento de herramientas de gestión y organización de proyectos: Google Drive, Notion, Pipedrive (funnel de renovación, funnel de Upsells…), IA.

• Conocimientos técnicos de Data, Adquisición, CRM y Growth. No trabajarás la parte técnica pero necesitas tener el conocimiento suficiente para liderar conversaciones de negociación e identificar las necesidades reales del cliente.

• Conocimiento sobre la Inteligencia Artificial y cómo podemos a través de ella mejorar en las oportunidades de los clientes.

• Residencia en España: Es imprescindible que residas en territorio nacional.

• Movilidad geográfica: Aunque somos una empresa Remote-first y tu base será tu casa, sabemos que la confianza con cuentas TOP se gana también en el cara a cara. Necesitamos que tengas disponibilidad para desplazarte a reuniones presenciales con clientes (allí donde estén) o a nuestras oficinas cuando la estrategia lo requiera.

ADEMÁS, SERÁ IDEAL SI TÚ...

• Conocimientos en Marketing y/o Growth.

• Eres activo/a en LinkedIn o cuentas con una cartera de clientes propia.

• Residencia en Madrid o Barcelona.

• Nivel C1 de Inglés.

¿CÓMO SERÁN TUS PRIMEROS MESES EN PRODUCT HACKERS?

• El primer mes:Presente en todas las reuniones:

  • Objetivo: Generar relación y búsqueda de nuevas oportunidades (mismo negocio o new business).

• El segundo mes 2 en adelante a la luna

  • 1 reunión mensual presencial. Si tenemos reunión de estatus mensual, debe ser esa junto al Growth Strategist.

  • 1 vez por trimestre reunión presencial (Business Strategy Review).

    • Tangibilizar impacto, realineamiento de objetivos y mantener relación: Objetivo renovar.

    • Conseguir upsells detectados: Presentación de propuesta y escalabilidad del proyecto.

TE OFRECEMOS

• Remote (con reuniones con clientes presenciales de manera puntual) + Flexibilidad horaria amplia (con la limitación de los horarios de los clientes y reuniones de equipo)

• Salario entre 26.000-30.000 euros/brutos anuales + 15% de variable

• Retribución flexible con Factorial

• Festivos de tu CCAA y locales

• 25 días de descanso (22 días laborables de vacaciones + el día de tu cumpleaños, el 24 y el 31 de diciembre)

• Jornada reducida en los meses de verano (julio y agosto)

• Acceso a nuestra plataforma de formación PH School! Valorado en en +3000€/año

• 500€ de presupuesto para adecuar tu puesto de trabajo en casa + ordenador de empresa (un Macbook Pro).

• Clases en pareja para mejorar tu inglés todas las semanas y conocer a tus compis

• Eventos de Product Hackers y teambuilding

• Incentivo por traer nuevos compañeros a Product Hackers

• Plan de desarrollo y formación para que sigas creciendo como profesional de Product Hackers

• Además de muchos otros más que están por venir porque nos gusta ampliar la lista siempre que podemos

¿CUÁLES SON LAS FASES DEL PROCESO DE SELECCIÓN?

• 1era fase: Entrevista de background & Valores con HR

• 2da fase: Entrevista técnica con el Hiring Manager

• 3era fase: Entrevista con Chief of Sales

• 4ta fase:Referencias & prueba de inglés

• 5ta fase: Oferta e incorporación. ¡Comienza la aventura!