JTP773 Especialista Técnico/A De Producto

WHATJOBS?; Cantabria; Presencial; EUR 33.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de distribución de audio y soluciones audiovisuales ubicada en Sant Cugat del Vallès busca un/a Especialista Técnico/a de Producto para liderar el área de postventa. El candidato ideal tiene experiencia en soportes técnicos en electrónica y sonido para automóvil. Ofrecemos un contrato indefinido, salario entre 33.000 y 35.000 € brutos anuales y opción de teletrabajo.

Formación

• Experiencia mínima de 2-3 años en roles similares, preferiblemente en electrónico/a y sonido para automóvil.
• Inglés avanzado.
• Disponibilidad inmediata.

Responsabilidades

• Gestionar el ciclo de vida del producto: altas, bajas, actualizaciones de tarifas y fichas de pedidos.
• Proporcionar soporte técnico/a a los equipos de ventas, distribuidores y servicios técnicos/as.
• Organizar e impartir formaciones técnicas al equipo comercial.

Conocimientos

Conocimientos sólidos en procesos postventa y soporte técnico/a

Habilidades comunicativas y experiencia impartiendo formación técnica

Capacidad analítica para elaborar reportes y seguimiento de indicadores

Educación

Formación técnica relacionada

Herramientas

Herramientas ofimáticas y plataformas de gestión

Descripción del empleo

¿Te apasiona el/la electrónico/a aplicada al automóvil y quieres liderar el área de postventa en una compañía innovadora?Desde Adecco Selección, buscamos un/a Product & Technical Specialist, para una empresa ubicada en Sant Cugat del Vallès, especializada en la distribución de marcas de audio de alta gama y soluciones de integración audiovisual para los sectores residencial, comercial y hospitality, con sólidos conocimientos técnicos y experiencia en procesos postventa para unirse a nuestro equipo.¿Cuáles serían tus funciones?-Gestionarás el ciclo de vida del producto:
altas, bajas, actualizaciones de tarifas y fichas de pedidos.-Proporcionarás soporte técnico/a a los equipos de ventas,



distribuidores y servicios técnicos/as.-Revisarás y aplicarás normativa técnico/a y regulación de productos, garantizando el cumplimiento.-Realizarás seguimiento de incidencias, reporting técnico/a y validación de casos.-Organizarás e impartirás formaciones técnicas al equipo comercial.-Gestionarás los/las comunicaciones técnicos/as y coordinarás el equipo de postventa, realizando seguimiento de KPIs y reportes mensuales.-Negociarás y supervisarás costes con servicios técnicos/as autorizados (SAT).-Registrarás y harás seguimiento de RMAs (devoluciones y garantías).-Gestionarás el ciclo de vida postventa y el control de facturación de SOATs.-Revisarás inventarios, compras de recambios y adecuaciones técnicos/as.-Coordinarás el Show Room y colaborarás con el equipo de Comunicación para la elaboración de textos técnicos/as.-Serás enlace con fabricantes para definir el roadmap de productos.¿Quieres crecer profesionalmente en un/a entorno técnico/a y dinámico?¡Apúntate a la oferta,



desde Adecco estaremos encantados/as de conocerte y contactar contigo!En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin EtiquetasRequisitos-Formación técnica relacionada.-Experiencia mínima de 2-3 años en roles similares, preferiblemente en electrónico/a y sonido para automóvil.-Conocimientos sólidos en procesos postventa y soporte técnico/a.-Dominio de herramientas ofimáticas y plataformas de gestión.-Capacidad analítica para elaborar reportes y seguimiento de indicadores.-Habilidades comunicativas y experiencia impartiendo formación técnica.-Organización y gestión eficaz de múltiples tareas.-Valorable experiencia en procesos de certificación para homologaciones en Marruecos.-Inglés avanzado.-Disponibilidad para viajar esporádicamente.-Disponibilidad inmediata.¿Qué ofrecemos?-Horario:
Lunes a jueves de 8:
30 a 14:
00 y de 15:
00 a 18:
00,



viernes de 8:
30 a 14:
30.-Teletrabajo:
dos días opcionales (jueves y viernes).-Salario:
entre 33.000 y 35.000 € brutos anuales, según experiencia y perfil.-Contrato indefinido directo con la empresa.

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/226913898/jtp773-especialista-tecnico-producto-cantabria/?utm_source=html

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