Jr Customer Success

buscojobs España; Islas Baleares; A distancia; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en crecimiento busca un(a) Account Manager motivado(a) para un puesto remoto enfocado en la gestión de alquileres para estudiantes a nivel internacional. Este rol implica atraer clientes y garantizar su satisfacción a través de un enfoque proactivo en ventas y soporte al cliente.

Formación

• 1-2 años de experiencia en ventas, atención al cliente o bienes raíces.
• Experiencia con estudiantes o clientes internacionales es un plus.
• Inglés básico para entender comunicaciones.

Responsabilidades

• Atraer y captar potenciales inquilinos estudiantes.
• Publicar anuncios en plataformas digitales.
• Preparar contratos y gestionar la recolección de pagos.

Conocimientos

Excelentes habilidades de comunicación

Negociación

Orientación al cliente

Organización

Proactividad

Educación

Título técnico o universitario en Marketing, Administración, Turismo o áreas relacionadas

Herramientas

Sistemas CRM

Excel

Redes sociales

Descripción del empleo

Remoto – Zona horaria de España o similar Tipo :

Tiempo completo Sueldo base :

Base + comisiones basadas en rendimiento Sobre el puesto Estamos buscando un(a) Account Manager proactivo(a) y motivado(a) para unirse a un equipo internacional en crecimiento, enfocado en alquilar habitaciones a estudiantes en varias ciudades alrededor del mundo. Este puesto es ideal para alguien que disfrute de las ventas, el soporte al cliente y la coordinación administrativa en un entorno dinámico y colaborativo. Gestionarás el proceso completo de alquiler, desde la captación de clientes hasta el cierre de contratos, y trabajarás estrechamente con los equipos comerciales internos para garantizar una experiencia personalizada y sin problemas para los inquilinos. Responsabilidades clave Ventas y Gestión de Clientes Atraer y captar activamente a potenciales inquilinos estudiantes (locales e internacionales) Guiar a los prospectos a lo largo del proceso de alquiler y finalizar los acuerdos Asegurar una alta satisfacción del cliente e incentivar referencias Marketing y Promoción Publicar anuncios en plataformas digitales (páginas web, redes sociales, portales) Ejecutar campañas online dirigidas a estudiantes Colaborar con universidades e instituciones educativas Coordinación Administrativa Preparar contratos y gestionar la recolección de pagos y documentación Coordinar con los equipos de soporte (limpieza, mantenimiento) para garantizar que las habitaciones estén listas Mantener las bases de datos y los informes comerciales precisos y actualizados Soporte al Cliente Responder consultas, resolver problemas y proporcionar orientación clara a lo largo del proceso de alquiler Realizar seguimientos para medir la satisfacción y fomentar la lealtad Lo que buscamos Educación y experiencia Título técnico o universitario en Marketing, Administración, Turismo o áreas relacionadas 1–2 años de experiencia en ventas, atención al cliente o bienes raíces Experiencia trabajando con estudiantes o clientes internacionales es un plus Idiomas Español : Fluido (requerido) Inglés : Básico (debe ser capaz de entender comunicaciones y documentos básicos) Habilidades y competencias Excelentes habilidades de comunicación y negociación Enfoque centrado en el cliente y orientado a objetivos Amable, empático y capaz de conectar con audiencias jóvenes Altamente organizado, autónomo y proactivo Confianza en el uso de herramientas como sistemas CRM, Excel, redes sociales y plataformas online Lo que ofrecemos Sueldo base : 530 Posición completamente remota con horario alineado a España o zona horaria similar Oportunidades de crecimiento y reconocimiento basado en el rendimiento Una cultura de trabajo moderna, flexible y enfocada en las personas

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