Jefe Técnico de Operaciones y Soporte

Confiarte; Sevilla; On-site; EUR 35,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario bruto anual 35.000–45.000€

Oportunidad de proyección a largo plaz

Equipo humano excelente

Job summary

Confiarte, empresa multinacional del sector impresión y soporte tecnológico, busca un/a Jefe/a Técnico/a para dirigir el área operativa y garantizar la excelencia de servicio.

La posición exige al menos 3 años de experiencia en coordinación técnica, FP II o Ingeniería Técnica, y capacidad para gestionar recursos, logística y personal, con foco en la satisfacción del cliente y la mejora continua.

Qualifications

• Al menos 3 años de experiencia en coordinación o jefatura en áreas técnicas.
• Formación FP II en ramas técnicas o Ingeniería Técnica.
• Capacidad de organización, liderazgo y orientación al cliente.

Responsibilities

• Coordinación del área técnica: planificar, organizar y supervisar la actividad del equipo técnico (campo y soporte remoto) asegurando SLA.
• Gestión de recursos y logística técnica: controlar stock de repuestos, optimizar rutas y resolver incidencias eficientemente.
• Liderazgo de personas: formación continua, resolución de bloqueos técnicos y fomento de un clima colaborativo y riguroso.
• Mejora continua: implementar protocolos de mantenimiento y digitalizar procesos para máxima eficiencia operativa.
• Soporte de altas prestaciones: coordinar escalados para incidencias críticas con clientes clave.

Skills

Liderazgo operativo

Coordinación de equipos

Gestión de incidencias

Education

FP II en ramas técnicas

Tools

Gestión de repuestos ERP

Job description

Confiarte, empresa multinacional del sector impresión y soporte tecnológico, busca un/a Jefe/a Técnico/a para dirigir el área operativa y garantizar la excelencia de servicio.

La posición exige al menos 3 años de experiencia en coordinación técnica, FP II o Ingeniería Técnica, y capacidad para gestionar recursos, logística y personal, con foco en la satisfacción del cliente y la mejora continua.