Jefe/a Técnico/a

ConfiARTE; Sevilla; On-site; EUR 35,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario bruto anual 35.000–45.000€

Oportunidad de proyección a largo plaz

Equipo humano excelente

Job summary

Confiarte, empresa multinacional del sector impresión y soporte tecnológico, busca un/a Jefe/a Técnico/a para dirigir el área operativa y garantizar la excelencia de servicio.

La posición exige al menos 3 años de experiencia en coordinación técnica, FP II o Ingeniería Técnica, y capacidad para gestionar recursos, logística y personal, con foco en la satisfacción del cliente y la mejora continua.

Qualifications

• Al menos 3 años de experiencia en coordinación o jefatura en áreas técnicas.
• Formación FP II en ramas técnicas o Ingeniería Técnica.
• Capacidad de organización, liderazgo y orientación al cliente.

Responsibilities

• Coordinación del área técnica: planificar, organizar y supervisar la actividad del equipo técnico (campo y soporte remoto) asegurando SLA.
• Gestión de recursos y logística técnica: controlar stock de repuestos, optimizar rutas y resolver incidencias eficientemente.
• Liderazgo de personas: formación continua, resolución de bloqueos técnicos y fomento de un clima colaborativo y riguroso.
• Mejora continua: implementar protocolos de mantenimiento y digitalizar procesos para máxima eficiencia operativa.
• Soporte de altas prestaciones: coordinar escalados para incidencias críticas con clientes clave.

Skills

Liderazgo operativo

Coordinación de equipos

Gestión de incidencias

Education

FP II en ramas técnicas

Tools

Gestión de repuestos ERP

Job description

Jefe/a Técnico/a (Operaciones y Soporte Tecnológico)

¿Te apasiona la resolución de retos técnicos complejos, la optimización de procesos y la coordinación de equipos operativos? ¡Esto te interesa!

En Confiarte buscamos un/a Jefe/a Técnico/a para una compañía multinacional de referencia en el sector de la impresión, sistemas y soporte tecnológico (nuestro cliente de confianza). Buscamos a un/a profesional resolutivo/a, con una sólida base técnica y dotes de liderazgo para asegurar la excelencia operativa y la máxima satisfacción del cliente.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Coordinación del área técnica: Planificar, organizar y supervisar la actividad del equipo técnico (tanto en campo como soporte remoto), asegurando los niveles óptimos de servicio (SLA).

• Gestión de recursos y logística técnica: Controlar el stock de repuestos, optimizar las rutas de los técnicos de campo y garantizar la eficiencia en la resolución de incidencias.

• Liderazgo de personas: Gestionar la formación continua del equipo, resolver bloqueos técnicos complejos y fomentar un clima de trabajo colaborativo y riguroso.

• Mejora continua: Implementar protocolos de mantenimiento preventivo y correctivo, digitalizando procesos y buscando la máxima eficiencia operativa.

• Soporte de altas prestaciones: Actuar como punto de escalado para incidencias técnicas críticas o complejas con clientes clave.

¿Qué requisitos buscamos?

• Experiencia: Al menos 3 años de experiencia en posiciones de coordinación, supervisión o jefatura en departamentos técnicos (preferiblemente en sectores como ofimática, impresión, electromecánica, soporte IT o mantenimiento industrial).

• Formación: Formación Profesional de Grado Superior (FP II) en ramas técnicas (Electricidad, Electrónica, Informática, Mantenimiento de Equipos o similar) o Ingeniería Técnica.

• Competencias clave: Alta capacidad de organización y planificación, liderazgo operativo, orientación absoluta al cliente y templanza ante la resolución de incidencias bajo presión.

¿Qué te ofrecemos? (Beneficios)

• Retribución económica: Salario bruto anual entre 35.000€ y 45.000€, acorde a tu experiencia y bagaje profesional.

• Desarrollo profesional: Un puesto clave dentro de la estructura de operaciones de la compañía, con gran visibilidad y proyección a largo plazo.

• Ambiente y estabilidad: Proyecto estable en una empresa en constante evolución tecnológica, con un equipo humano excelente.

¿Preparado/a para coger los mandos del área técnica? Si buscas un proyecto donde tu experiencia técnica y organizativa marque la diferencia, esta es tu oportunidad.