Jefe de Turno

Foot Locker, Inc.; Barcelona; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Foot Locker, Inc. busca un líder de tienda en Barcelona que inspire a su equipo y maximice las ventas mediante un excelente servicio al cliente. El candidato ideal tendrá experiencia en retail, destacando en motivación y liderazgo, con disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.

Formación

• Al menos un año de experiencia en tiendas.
• Disponibilidad flexible, incluyendo noches y fines de semana.
• Iniciativa y motivación para lograr resultados excepcionales.

Responsabilidades

• Inspirar y motivar al equipo para alcanzar objetivos de ventas.
• Mantener la calidad y productividad de la tienda.
• Actuar como socio entre clientes y el equipo de ventas.

Conocimientos

Atención al cliente

Liderazgo

Ventas

Descripción del empleo

Descripción general

Lo tiene claro. Se trata de la experiencia del cliente en la tienda. Le encanta tanto hablar sobre ropa y zapatillas deportivas como coleccionarla. Le resulta sencillo iniciar conversaciones naturales y amistosas, adaptarse a distintos tipos de clientes y solucionar los problemas con una sonrisa. También le encanta enseñar a otras personas a hacer lo mismo. Al dirigir al equipo se espera que impulse las ventas para maximizar los beneficios siguiendo los estándares de la división. Su rendimiento se medirá por su capacidad para alcanzar los objetivos personales y de productividad. Asumirá responsabilidades de gestión y liderazgo cuando estén ausentes el manager de la tienda y el asistente del manager.

Responsabilidades

• Inspirar y motivar a su equipo para impulsar ventas que proporcionen un servicio excepcional de atención al cliente.
• Mantener los objetivos personales y de productividad.
• Mantener la calidad y productividad de todos los aspectos de su tienda.
• Actúa como socio entre clientes, vendedores, asistente del manager y el manager de la tienda.
• Capacidad para aprender y compartir los conocimientos sobre los productos y las tendencias para coincidir con las necesidades del cliente.
• Se mantiene al tanto y conoce todos los productos y está al día con las tendencias y productos actuales o futuros.
• Contribuye a un entorno laboral positivo y de integración.

Cualificaciones

Al menos un año de experiencia en tiendas

Siente seguridad personal y le resulta cómodo relacionarse con los clientes para proporcionar una mejor experiencia

Con motivación para lograr excelentes resultados gracias al entusiasmo personal para relacionarse con clientes y productos deportivos

Inicia la realización de tareas o actividades sin necesidad de supervisión

Disponibilidad flexible, incluyendo noches, fines de semana y días festivos