Jefe de Sector- Innside Valdebebas

Melia Hotels International; Madrid; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Meliá Hotels International busca un Restaurant Supervisor para gestionar el área de Desayunos o Restaurante. El candidato ideal tendrá experiencia en roles similares y un alto nivel de inglés. Se valorará la capacidad para anticiparse a las necesidades del cliente y cumplir con los objetivos económicos del hotel.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en una posición similar.
• Inglés alto imprescindible.
• Manejo paquete Office.

Responsabilidades

• Responsable del servicio asignado en Desayunos o Restaurante.
• Velar por la experiencia del cliente y personalizar su estancia.
• Gestionar el costo asignado a su departamento.

Conocimientos

Inglés alto

Manejo paquete Office

Descripción del empleo

El mundo es tuyo con Meliá

Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. Es saber que el mundo es tuyo y que tus oportunidades de trabajar en distintos países están al alcance de tu mano, todo mientras sigues siendo parte de nuestra gran familia.

Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración y el crecimiento personal y profesional te acompañarán en cada paso.

¿Estás listo/a para tomar las riendas de tu carrera profesional y explorar nuevas oportunidades inspiradoras dentro de Meliá?

RECUERDA: Antes de presentar tu candidatura, informa a tu responsable directo y/o al Director/a de Hotel, así como a tu responsable de Recursos Humanos, sobre tu interés en participar en el proceso de selección interno. Tu responsable jerárquico no podrá autorizar ni impedir la presentación de tu candidatura, pero debe estar debidamente informado.

Misión del puesto: Como Restaurant Supervisor / Jefe/a de Sector, serás responsable del área de Desayunos o Restaurante, bajo la supervisión del Restaurant Manager.

¿Cuáles serán tus tareas?

• Responsable del servicio asignado.

Conocer la filosofía de la marca, implementando los estándares, manuales operativos y de identidad que aplican a su departamento.

Velar por la experiencia del cliente y personalizar su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.

Atender incidencias de clientes, comunicando las acciones tomadas a su responsable y escalando la incidencia si no puede resolverla.

Conocer los objetivos económicos del hotel y de su departamento, así como su cumplimiento.

Gestionar el costo asignado a su departamento y cumplir con los objetivos de ingreso por centro de consumo, incluyendo técnicas de up-selling.

¿Qué buscamos?

• Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar.
• Inglés avanzado, imprescindible. Se realizará prueba de nivel.
• Manejo de paquete Office y ofimática.

En Meliá todos somos VIP

Contamos con profesionales que hacen que el día a día sea más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos reúnen cualidades únicas que hacen de trabajar en Meliá una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde desees.

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos hacen que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y la sensación de pertenecer a una gran familia, en la que contamos con gente como tú, gente VIP.

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, con el compromiso de la dirección y en línea con nuestras políticas de Recursos Humanos. Promovemos una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva y sensibilizamos sobre la importancia de actuar de manera conjunta y global.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente por motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión son fundamentales para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible del sector a través de un equipo humano socialmente responsable. Nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable”. Gracias a todos los colaboradores, lo hacemos posible.

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