Jefe de sección - Mallorca

Antal International Network; Islas Baleares; Presencial; Confidencial; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una destacada cadena de supermercados busca un/a Jefe/a de Sección para liderar un equipo y asegurar la excelencia en la experiencia de compra. Esta posición clave implica gestionar operaciones diarias, supervisar la calidad de los productos y ofrecer atención al cliente excepcional. En un entorno dinámico y orientado al cliente, tendrás la oportunidad de contribuir al éxito de la compañía y desarrollar tus habilidades profesionales. Si tienes experiencia en el sector retail y pasión por el servicio al cliente, esta es tu oportunidad para brillar.

Servicios

Oportunidades de desarrollo profesional

Formación continua

Entorno de trabajo dinámico

Retribución competitiva

Formación

• 2+ años de experiencia en gestión de equipos en el sector retail.
• Habilidades en liderazgo y atención al cliente.

Responsabilidades

• Dirigir y motivar al equipo para alcanzar los estándares de calidad.
• Garantizar la reposición y organización eficiente de mercancías.
• Ofrecer atención personalizada y resolver consultas de clientes.

Conocimientos

Gestión de equipos

Orientación al cliente

Comunicación

Adaptabilidad

Educación

Formación académica de nivel medio en comercio

Descripción del empleo

Descripción del puesto:
Una destacada cadena de supermercados busca incorporar un/a Jefe/a de Sección para liderar la gestión de un área específica de productos y asegurar el éxito de las campañas en curso. El objetivo principal será ofrecer a los clientes una experiencia de compra excepcional mediante la correcta planificación y ejecución de acciones comerciales, garantizando la disponibilidad y calidad de los productos, además de liderar un equipo comprometido.

Principales responsabilidades:

• Gestión del equipo:
  • Organizar y distribuir tareas según las prioridades, necesidades y campañas actuales.
  • Dirigir, motivar y formar al equipo para alcanzar los estándares de calidad y servicio al cliente.
  • Evaluar el desempeño de los colaboradores, identificando oportunidades de mejora y reconociendo el buen trabajo.
• Supervisión operativa:
  • Garantizar la reposición oportuna de mercancía y la organización eficiente del espacio de venta.
  • Mantener la limpieza, el orden y la adecuada presentación de los productos en los lineales y pasillos.
  • Asegurar el etiquetado correcto y la visibilidad adecuada de los precios y promociones.
• Atención al cliente:
  • Ofrecer atención personalizada en tienda y por otros canales, resolviendo consultas y sugerencias.
  • Identificar tendencias y necesidades específicas del cliente para mejorar la oferta de productos.
• Colaboración estratégica:
  • Participar en la selección de productos según las demandas del mercado y las campañas en curso.
  • Coordinar con el área de almacén para garantizar el correcto flujo de mercancías.
  • Monitorear indicadores clave de desempeño y satisfacción del cliente, proponiendo mejoras para optimizar resultados.

Requisitos:

• Formación académica de nivel medio, preferiblemente en comercio o áreas relacionadas.
• Experiencia mínima de 2 años en roles similares, preferiblemente en el sector retail o supermercados.
• Habilidades demostrables en la gestión y liderazgo de equipos de al menos 3-4 personas.
• Alta orientación al cliente, trabajo en equipo y habilidades de comunicación.
• Capacidad para adaptarse a un entorno dinámico y gestionar prioridades operativas.

Qué ofrece:

• Incorporarte a una compañía consolidada, con oportunidades reales de desarrollo profesional.
• Formación continua para desarrollar tus habilidades y competencias.
• Un entorno de trabajo dinámico y orientado al cliente.
• Retribución competitiva acorde con el mercado.

Si estás buscando un nuevo desafío en el sector y cuentas con experiencia en la gestión de equipos y operaciones en tienda, no dudes en postularte. ¡Queremos conocerte!