Jefe de recepción H / M

Hively Hospitality; Sevilla; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Hively Hospitality busca un director de recepción para su hotel Ibis Styles Sevilla City Santa Justa. El candidato ideal debe tener habilidades en liderazgo, comunicación y resolución de problemas, con una experiencia valorada en el sector. Se ofrecen tarifas preferentes en la red de establecimientos y formación continua.

Servicios

Prima de objetivos tras 1 año de antigüedad

Jornada intensiva

Tarifas preferentes en establecimientos

Formación continua

Formación

• Se valorará experiencia en el puesto.
• Inglés y conocimientos de francés son imperativos.
• Ganas de formar parte de un equipo unido.

Responsabilidades

• Garantizar el buen funcionamiento de la estancia del cliente.
• Dirigir y motivar a los equipos de recepción.
• Coordinar y supervisar al equipo de recepcionistas.

Conocimientos

Comunicación

Liderazgo

Resolución de problemas

Organización

Manejo del estrés

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

Nuestro hotel : Ibis Styles Sevilla City Santa Justa

Tu misión: ¡Un auténtico director de orquesta de la recepción! A diario,

• Garantizar el buen funcionamiento de la estancia del cliente en el hotel.
• Dirigir y motivar a los equipos de recepción para ofrecer un servicio de calidad.
• Contribuir a la consecución de los objetivos de tu departamento.
• Asegurarse de que toda la información sea bien recibida por los miembros del equipo.
• Informar a dirección sobre problemas o sugerencias de mejora.
• Coordinar con housekeeping, mantenimiento o servicios técnicos.
• Resolver problemas imprevistos e incidencias.
• Controlar el flujo de reservas.
• Resolver conflictos internos del equipo.
• Coordinar y supervisar al equipo de recepcionistas.
• Asignar turnos y organizar horarios.
• Motivar, formar y evaluar al personal
  
  

Ofrecemos

• Prima de objetivos tras 1 año de antigüedad en la empresa
• Jornada intensiva
• Tarifas preferentes en nuestra red de establecimientos
• Formación continua
  
  

Tu Perfil

• Idiomas: inglés imperativo y conocimientos de francés.
• Se valorará experiencia en el puesto, ganas de formar parte de un equipo unido, enérgico y profesional.
• Excelentes dotes de comunicación y liderazgo.
• Capacidad para resolver problemas rápidamente.
• Organización y manejo del estrés.
• Experiencia en el grupo Accor
  
  

Formamos parte de HIVELY HOSPITALITY. Con unas quince marcas de gran notoriedad, 80 establecimientos en Francia y Europa y 60 profesiones en los sectores de la hostelería, la restauración y el bienestar, HIVELY HOSPITALITY ofrece una diversidad de oportunidades y desarrollos a todos aquellos que buscan realizarse. Sólo hay un requisito: ¡ganas!