Jefe / A Servicio Posventa. Madrid (M / F / D)

TK ELEVADORES ESPAÑA, SLU; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el mercado de elevación busca un responsable para dirigir un equipo de técnicos de mantenimiento. Las responsabilidades incluyen la supervisión, gestión de materiales y garantía de la satisfacción del cliente. Se ofrece un contrato indefinido, formación continua y un entorno de trabajo colaborativo.

Servicios

Teléfono móvil

Vehículo / kilometraje

Programa específico de bienvenida y formación

Desarrollo individual con feedback frecuente

Formación

• Experiencia en gestión de equipos valorada.
• Capacidad de coordinación y dirección esencial.

Responsabilidades

• Dirección de un equipo de técnicos y planificación de actividades.
• Seguimiento de objetivos y análisis de tiempos de respuesta.
• Gestión de materiales, almacén y flota de vehículos.

Conocimientos

Coordinación

Dirección de equipos

Análisis de averías

Gestión de materiales

Satisfacción del cliente

Educación

Formación en Ingeniería o experiencia similar

Descripción del empleo

Presentes en España 1984, somos una de las compañías líderes en el mercado nacional de elevación. Contamos con más 70 oficinas y un equipo humano formado por más de 2.700 profesionales.

Atendemos proyectos de movilidad urbana durante todo su ciclo de vida.

En dependencia del Delegado, se ocupará de la organización, control, supervisión y distribución de los trabajos derivados del mantenimiento de nuestras instalaciones, con un equipo de técnicos de mantenimiento a su cargo.

• Dirección de un equipo de técnicos, dándoles soporte, distribuyendo y planificando las actividades.
• Seguimiento del cumplimiento de objetivos, productividad, calidad de servicio, horas y costes.
• Análisis de avisos, averías y tiempos de respuesta.
• Gestión de materiales, almacén y flota de vehículos.
• Velar por la satisfacción del cliente y su análisis.
• Soporte a la actividad comercial, evaluando el estado de unidades y los trabajos de modernizaciones.
• Garantizar el cumplimiento de la política interna de PRL.
• Implantar acciones de mejora.
• Recepción de unidades del área de montaje.
• Colaborar en la gestión y facturación de cobros.
• A quién buscamos

Se requiere formación en Ingeniería o experiência similar, capacidad de coordinación, motivación y dirección de equipos.

Valoraremos positívamente experiência en gestión de equipos.

• Contrato indefinido e incorporación en un sector estable y sostenible.
• Teléfono móvil, vehículo / kilometraje.
• Colaboración y trabajo en equipo : una cultura abierta, transparente y orientada al valor.
• Bienvenida y formación - programa específico de bienvenida y formación para ayudarte en tu desarrollo profesional desde el primer día.
• Desarrollo individual : feedback frecuente, formación continua y espacio para contribuir con tus ideas.

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