Jefe/a de Servicio — Lidera la nueva etapa en Lugo

Perez Rumbao; Lugo; Presencial; EUR 70.000 - 95.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo Pérez Rumbao busca un/a Jefe/a de Servicio para liderar la nueva etapa de Iveco Lugo. Gestionarás el área de Servicio, coordinarás equipos y optimizarás procesos en las nuevas instalaciones del Polígono de As Gándaras, Lugo.

Buscamos perfil con visión de negocio, orientación al cliente y capacidad para tomar decisiones, dispuesto a liderar proyectos y mejorar la experiencia de postventa en la red IVECO. Formación en ingeniería industrial valorada.

Formación

• Capacidad de liderazgo y gestión de equipos.
• Organización y visión global.
• Orientación al cliente y a resultados.
• Capacidad analítica y de toma de decisiones.
• Iniciativa y autonomía.
• Experiencia gestionando operaciones, servicios, equipos o proyectos.
• Interés por el mundo de la automoción y el vehículo industrial.

Responsabilidades

• Liderar y desarrollar el equipo de Servicio y Taller.
• Planificar y organizar la actividad diaria.
• Optimizar cargas de trabajo, tiempos y recursos.
• Supervisar la evolución de las órdenes de reparación y los plazos de entrega.
• Realizar seguimiento de indicadores de productividad, calidad y rentabilidad.
• Coordinar las diferentes áreas implicadas en la actividad de postventa.
• Supervisar presupuestos, costes y resultados.
• Gestionar incidencias y garantizar una excelente experiencia de cliente.
• Analizar oportunidades de mejora e impulsar nuevos procesos.
• Trabajar conjuntamente con Dirección y el resto de áreas del concesionario.
• Garantizar el cumplimiento de los estándares y procedimientos de la marca.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de equipos

Organización

Visión global

Orientación al cliente

Toma de decisiones

Iniciativa

Autonomía

Operaciones

Automoción

Educación

Ingeniero/a Industrial

Descripción del empleo

Grupo Pérez Rumbao busca un/a Jefe/a de Servicio para liderar la nueva etapa de Iveco Lugo. Gestionarás el área de Servicio, coordinarás equipos y optimizarás procesos en las nuevas instalaciones del Polígono de As Gándaras, Lugo.

Buscamos perfil con visión de negocio, orientación al cliente y capacidad para tomar decisiones, dispuesto a liderar proyectos y mejorar la experiencia de postventa en la red IVECO. Formación en ingeniería industrial valorada.