JEFE DE SERVICIO - INTURASA - LUGO

Perez Rumbao; Lugo; Presencial; EUR 70.000 - 95.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo Pérez Rumbao busca un/a Jefe/a de Servicio para liderar la nueva etapa de Iveco Lugo. Gestionarás el área de Servicio, coordinarás equipos y optimizarás procesos en las nuevas instalaciones del Polígono de As Gándaras, Lugo.

Buscamos perfil con visión de negocio, orientación al cliente y capacidad para tomar decisiones, dispuesto a liderar proyectos y mejorar la experiencia de postventa en la red IVECO. Formación en ingeniería industrial valorada.

Formación

• Capacidad de liderazgo y gestión de equipos.
• Organización y visión global.
• Orientación al cliente y a resultados.
• Capacidad analítica y de toma de decisiones.
• Iniciativa y autonomía.
• Experiencia gestionando operaciones, servicios, equipos o proyectos.
• Interés por el mundo de la automoción y el vehículo industrial.

Responsabilidades

• Liderar y desarrollar el equipo de Servicio y Taller.
• Planificar y organizar la actividad diaria.
• Optimizar cargas de trabajo, tiempos y recursos.
• Supervisar la evolución de las órdenes de reparación y los plazos de entrega.
• Realizar seguimiento de indicadores de productividad, calidad y rentabilidad.
• Coordinar las diferentes áreas implicadas en la actividad de postventa.
• Supervisar presupuestos, costes y resultados.
• Gestionar incidencias y garantizar una excelente experiencia de cliente.
• Analizar oportunidades de mejora e impulsar nuevos procesos.
• Trabajar conjuntamente con Dirección y el resto de áreas del concesionario.
• Garantizar el cumplimiento de los estándares y procedimientos de la marca.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de equipos

Organización

Visión global

Orientación al cliente

Toma de decisiones

Iniciativa

Autonomía

Operaciones

Automoción

Educación

Ingeniero/a Industrial

Descripción del empleo

JEFE/A DE SERVICIO - IVECO LUGO

LIDERA UNA NUEVA ETAPA DE IVECO EN LUGO

En Grupo Pérez Rumbao estamos creciendo.

Contamos con nuevas instalaciones de IVECO en el Polígono Industrial de As Gándaras (Lugo), un nuevo espacio de más de 13.000 m² preparado para seguir creciendo y ofrecer a nuestros clientes un servicio de referencia en el ámbito del vehículo industrial.

Ahora buscamos a la persona que quiera liderar esta nueva etapa desde el área de Servicio.

TU RETO

Como Jefe/a de Servicio, tendrás un papel clave en el funcionamiento y evolución del área de postventa.

Buscamos una persona capaz de liderar equipos, organizar recursos, mejorar procesos y poner al cliente en el centro, con visión de negocio y capacidad para tomar decisiones.

Y no buscamos necesariamente un perfil concreto.

Puede ser tu oportunidad si eres:

• Jefe/a de Taller y quieres dar un paso hacia una posición de mayor responsabilidad.
• Responsable de Postventa o Servicio con experiencia en automoción.
• Responsable de equipos, operaciones o servicios que quiera trasladar su experiencia al sector de automoción.
• Ingeniero/a Industrial con experiencia en gestión, operaciones o proyectos y con interés por desarrollar su carrera en el sector del vehículo industrial.

Lo que buscamos es capacidad, liderazgo, iniciativa y ganas de asumir un reto.

CUÁL SERÁ TU MISIÓN

Serás responsable de coordinar y optimizar el funcionamiento del área de Servicio, asegurando una gestión eficiente de personas, recursos y procesos.

Entre tus principales responsabilidades estarán:

• Liderar y desarrollar el equipo de Servicio y Taller.
• Planificar y organizar la actividad diaria.
• Optimizar cargas de trabajo, tiempos y recursos.
• Supervisar la evolución de las órdenes de reparación y los plazos de entrega.
• Realizar seguimiento de indicadores de productividad, calidad y rentabilidad.
• Coordinar las diferentes áreas implicadas en la actividad de postventa.
• Supervisar presupuestos, costes y resultados.
• Gestionar incidencias y garantizar una excelente experiencia de cliente.
• Analizar oportunidades de mejora e impulsar nuevos procesos.
• Trabajar conjuntamente con Dirección y el resto de áreas del concesionario.
• Garantizar el cumplimiento de los estándares y procedimientos de la marca.

¿QUÉ NOS IMPORTA DE TI?

Más que una titulación concreta, queremos encontrar una persona con:

• Capacidad de liderazgo y gestión de equipos.
• Organización y visión global.
• Orientación al cliente y a resultados.
• Capacidad analítica y de toma de decisiones.
• Iniciativa y autonomía.
• Experiencia gestionando operaciones, servicios, equipos o proyectos.
• Interés por el mundo de la automoción y el vehículo industrial.

Valoraremos experiencia previa en taller, postventa, concesionarios o vehículo industrial, pero no queremos cerrar la puerta a perfiles con otras trayectorias profesionales que puedan aportar una visión diferente.

¿POR QUÉ ESTE PROYECTO?

Porque vas a formar parte de una nueva etapa de IVECO en Lugo, en unas instalaciones modernas y preparadas para acompañar el crecimiento del negocio.

Tendrás la oportunidad de participar activamente en la organización y evolución del área de Servicio, aportando tus ideas, experiencia y capacidad de liderazgo.

¿QUÉ TE OFRECEMOS?

• Incorporación a Grupo Pérez Rumbao.
• Puesto de responsabilidad en IVECO Lugo.
• Participar en un proyecto de crecimiento.
• Trabajar en unas nuevas instalaciones.
• Proyecto estable y con recorrido profesional.
• Formación y desarrollo.
• Un entorno donde podrás aportar ideas y desarrollar tu capacidad de gestión.

LUGO POLÍGONO INDUSTRIAL DE AS GÁNDARAS

¿Te ves liderando este reto?

Si tienes experiencia gestionando personas, operaciones o servicios y quieres dar un nuevo paso en tu carrera, queremos conocerte.

No buscamos únicamente experiencia en un puesto. Buscamos a la persona capaz de liderar el siguiente paso de IVECO en Lugo.