Jefe/a de Sector

Grupo Martínez Abolafio; Haría; Presencial; EUR 24.000 - 32.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Descuentos del grupo

Beneficios del grupo

Descripción de la vacante

GMA busca un/a Jefe/a de Sector para el Hotel La Isla y El Mar. Quien ocupe el puesto supervisará y liderará al personal del sector, asignará tareas y proporcionará orientación y capacitación al equipo para garantizar un servicio de alta calidad.

Se valorará experiencia mínima de 2 años, dominio del inglés avanzado orientado al cliente y residencia en Lanzarote. Ofrecemos contrato fijo discontinuo a jornada completa, salario competitivo y beneficios del grupo.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en el puesto demandado.
• Dominio de inglés avanzado orientado al cliente.
• Enfoque en la excelencia en el servicio y atención al detalle.
• Residencia en Lanzarote.

Responsabilidades

• Supervisar y liderar al personal del sector a su cargo.
• Asignar tareas y responsabilidades de manera eficiente.
• Proporcionar orientación y capacitación al equipo.
• Garantizar la eficiente operación diaria del sector.
• Coordinar con otros departamentos para sinergia y flujo de trabajo.
• Supervisar la calidad de los servicios y productos.
• Cumplir normativas y políticas internas y externas.
• Gestionar inventarios y minimizar pérdidas.
• Atender al cliente y gestionar quejas.
• Mantener registros y documentación precisos.
• Participar en la elaboración y gestión del presupuesto del sector.
• Desarrollar al personal y realizar evaluaciones de desempeño.

Conocimientos

Inglés avanzado

Descripción del empleo

En GMA el crecimiento es nuestro objetivo y para afrontarlo necesitamos contar con profesionales como tú en nuestro equipo.

El equipo de Turismo busca incorporar a un/a Jefe/a de Sector para el Hotel La Isla y El Mar.

¿Qué retos te esperan?

• Supervisar y liderar al personal del sector a su cargo.
• Asignar tareas y responsabilidades de manera eficiente.
• Proporcionar orientación y capacitación al equipo.

Gestión Operativa

• Garantizar la eficiente operación diaria del sector.
• Coordinar con otros departamentos para asegurar la sinergia y flujo de trabajo adecuado.

Control de Calidad

• Supervisar la calidad de los servicios y productos ofrecidos.
• Implementar estándares y procedimientos para garantizar la consistencia.

Cumplimiento de Normativas

• Asegurar el cumplimiento de todas las normativas y políticas internas y externas.
• Garantizar que el personal siga los estándares de seguridad y salud.

Gestión de Inventarios

• Supervisar y gestionar los inventarios de productos y suministros.
• Implementar prácticas eficientes para minimizar pérdidas y desperdicios.

Atención al Cliente

• Garantizar un servicio al cliente de alta calidad.
• Manejar quejas y problemas de manera efectiva.

Presupuesto y Control de Costos

• Participar en la elaboración y gestión del presupuesto del sector.
• Controlar los costos y buscar oportunidades para mejorar la eficiencia operativa.

Planificación Estratégica

• Colaborar en la planificación estratégica del sector y la implementación de objetivos a corto y largo plazo.

Desarrollo del Personal

• Identificar oportunidades de desarrollo para el personal.
• Realizar evaluaciones de desempeño y proporcionar retroalimentación constructiva.

Reportes y Documentación

• Preparar informes regulares sobre el rendimiento del sector.
• Mantener registros y documentación precisa.

Relaciones con Clientes y Proveedores

• Mantener relaciones efectivas con clientes y proveedores relacionados con el sector.

¿Qué buscamos en tí?

• Experiencia mínima de 2 años en el puesto demandado.
• Dominio de inglés avanzado conversacional adaptado al cliente.
• Experiencia en la excelencia en el servicio y orientación al detalle.
• Residencia en Lanzarote.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato fijo discontinuo a jornada completa.
• Salario competitivo.
• Formar parte de un grupo en crecimiento dentro del sector hospitality.
• Descuentos y beneficios del grupo.