Jefe / a de recepción - (Islas Baleares)

La Quinta Menorca by PortBlue Boutique; Son Xoriguer; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera líder busca un Jefe/a de Recepción para unirse a su equipo en un entorno dinámico y emocionante. En esta posición, serás responsable de dirigir el departamento de recepción, asegurando la satisfacción del cliente a través de una gestión eficiente del personal y la atención al cliente. Se requiere experiencia previa en un hotel de 5 estrellas, así como habilidades de liderazgo y un alto nivel de inglés. Además, se valorarán conocimientos de francés y alemán. Esta es una oportunidad única para crecer en una empresa reconocida en el sector hotelero, con un contrato fijo-discontinuo a jornada completa y posibilidad de alojamiento.

Servicios

Posibilidad de alojamiento

Formación

• 2-3 años de experiencia en recepción en hotel 5 estrellas.
• Habilidades de liderazgo y alta atención al cliente.

Responsabilidades

• Dirigir y coordinar actividades del departamento de recepción.
• Gestión del personal, reservas y atención al cliente.

Conocimientos

Liderazgo

Atención al cliente

Gestión de reservas

Resolución de incidencias

Comunicación en inglés

Conocimientos de francés

Conocimientos de alemán

Educación

Grado en Turismo

Dirección Hotelera

Descripción del empleo

Empresas : La Quinta Menorca by PortBlue Boutique

Como Jefe / a de Recepción en La Quinta Menorca 5

• by PortBlue Boutique, formarás parte de nuestro equipo de mandos intermedios en una cadena hotelera líder en su sector. Serás responsable de dirigir y coordinar las actividades del departamento de recepción, asegurando la máxima satisfacción de nuestros clientes. Tus responsabilidades incluirán la gestión del personal a cargo, gestión de reservas y facturación, supervisión de procesos de check-in y check-out, resolución de incidencias y atención al cliente. Buscamos a alguien con al menos 2 a 3 años de experiencia en posiciones similares, con habilidades de liderazgo, un alto nivel de inglés y valorables conocimientos de alemán y francés. Ofrecemos un contrato fijo-discontinuo a jornada completa y posibilidad de alojamiento.

Requisitos : La persona elegida tendrá que liderar el equipo de recepción, gestionar del mismo, atención al cliente, gestión del correo electrónico, gestión y revisión de reservas, facturación, quejas y otros trabajos administrativos. Deberá tener experiencia de más de 2 temporadas en posición similar en hotel 5 estrellas, además del Grado en Turismo o Dirección Hotelera. Idiomas imprescindibles español e ingles. Muy valorable conocimientos de francés y alemán.