Jefe/a de Recepción Hotel- Estepona

Adecco (Spain); Estepona; Presencial; EUR 24.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de renombre busca un/a Jefe/a de Recepción de Hotel en Estepona. Esta posición es crucial para la gestión de actividades y servicios, asegurando una atención al cliente excepcional. El candidato ideal tendrá formación en Turismo y al menos 3 años de experiencia en roles similares, junto con habilidades comunicativas en inglés. Ofrecemos un contrato directo con la empresa y la oportunidad de desarrollarse en un ambiente dinámico. Si te apasiona el sector hotelero y deseas formar parte de un equipo enfocado en la excelencia, esta es tu oportunidad.

Servicios

Contrato directo con la empresa

Oportunidad de desarrollo en un ambiente dinámico

Horario de 7:00 a 15:00h

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en puestos similares.
• Formación en Turismo o similar es esencial.

Responsabilidades

• Gestión y coordinación de actividades y servicios adicionales.
• Control de pagos y atención al cliente durante las estancias.

Conocimientos

Gestión de actividades y servicios

Redacción de protocolos

Atención al cliente

Capacidad comunicativa

Inglés

Educación

Formación en Turismo

Descripción del empleo

Desde Adecco Selección nos encontramos en búsqueda de un/a Jefe/a de Recepción de Hotel en Estepona Málaga.

Funciones:

1. Gestión y coordinación de actividades y servicios adicionales.
2. Redacción de protocolos y procedimientos.
3. Elaboración y envío de informes de ocupación.
4. Acompañamiento y apoyo durante las estancias de grupos.
5. Atención y tramitación de quejas y sugerencias.
6. Control de pagos y devoluciones de reservas.
7. Colaboración en la gestión, planificación y formación del equipo.
8. Planificación y control de la atención al cliente.

Requisitos

1. Formación en Turismo o similar.
2. Experiencia mínima de 3 años en puestos similares.
3. Idioma: Inglés (otros idiomas valorados).
4. Buena capacidad comunicativa.

¿Qué ofrecemos?

1. Contrato directo con la empresa.
2. Horario de 7:00 a 15:00h.
3. Pertenecer a una gran compañía con enfoque en la excelencia en atención al cliente.
4. Oportunidad de desarrollo en un ambiente dinámico y en crecimiento.
5. Salario según convenio.