¡Activa las notificaciones laborales por email!

Jefe/A De Recepción - Formentera

buscojobs España

Islas Baleares

Presencial

EUR 30.000 - 50.000

Jornada completa

Hace 8 días

Genera un currículum adaptado en cuestión de minutos

Consigue la entrevista y gana más. Más información

Empieza desde cero o carga un currículum

Descripción de la vacante

INSOTEL HOTEL GROUP está buscando un recepcionista para su hotel en Baleares. La posición implica manejar la atención al cliente, gestionar reservas y asegurar la satisfacción de los huéspedes. Se ofrece un entorno de trabajo dinámico y un salario competitivo, junto con oportunidades para el desarrollo profesional que valorarán a los candidatos con experiencia previa en el sector hotelero.

Servicios

Excelente ambiente de trabajo
Posición estable con posibilidades de desarrollo profesional

Formación

  • Mínimo 2 años de experiencia en recepción de hotel.
  • Inglés alto (C1), se valorará alemán o italiano.
  • Conocimientos de Word y Excel a nivel medio.

Responsabilidades

  • Realizar reservas y controlar incidencias.
  • Atender clientes en check-in y resolver sus peticiones.
  • Gestionar la facturación y documentación del hotel.

Conocimientos

Orientación al cliente
Trabajo en equipo
Organización
Flexibilidad

Educación

Diplomatura en Turismo

Herramientas

Office

Descripción del empleo

INSOTEL HOTEL GROUP es una reconocida cadena hotelera en Baleares en pleno proceso de crecimiento. Tu principal función dentro de la compañía será gestionar todo lo relacionado con atención al cliente: acogida, check-in, estancia y check-out, gestión de reservas, asistencia e información para conseguir la plena satisfacción del cliente con el servicio ofrecido, siguiendo las normas de calidad y eficiencia establecidas por el hotel.

Tus principales funciones serán:

  • Realización de reservas, control y seguimiento de incidencias.
  • Control de la ocupación prevista.
  • Preparación de llaves previa llegada de los clientes.
  • Check-in de los clientes.
  • Atención a peticiones y sugerencias de los clientes e información sobre los servicios e instalaciones disponibles.
  • Atención de la centralita telefónica.
  • Control de clientes directos y facturación correspondiente.
  • Apoyo y resolución de incidencias.
  • Control y archivo de toda la documentación.
  • Otras tareas propias del departamento.

A cambio de tu compromiso, te ofrecemos:

  • Excelente ambiente de trabajo.
  • Salario competitivo.
  • Posición estable (temporada verano) con posibilidades de desarrollo profesional.

Requisitos:

  • Formación: Diplomatura en Turismo (preferible).
  • Experiencia: Mínimo 2 años en funciones similares en recepción de hotel.
  • Imprescindible nivel alto de inglés (C1); otros idiomas como alemán o italiano serán valorados positivamente.
  • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
  • Conocimientos de Office: Word y Excel a nivel medio.

Se valorará positivamente:

  • Organización en el trabajo.
  • Orientación al cliente.
  • Trabajo en equipo.
  • Resistencia a la presión.
  • Don de gentes.
  • Flexibilidad y capacidad de adaptación.
Consigue la evaluación confidencial y gratuita de tu currículum.
o arrastra un archivo en formato PDF, DOC, DOCX, ODT o PAGES de hasta 5 MB.