Jefe / a de Rampa - Aeropuerto de Tenerife Sur

Ryanair; Santa Cruz de Tenerife; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Ryanair busca un/a Jefe/a de Rampa para el Aeropuerto de Tenerife Sur. La persona seleccionada será responsable de supervisar las operaciones diarias en la rampa, asegurando la calidad del servicio y el cumplimiento de los procedimientos establecidos. Se requiere al menos 3 años de experiencia en un entorno de rampa y conocimientos de operaciones terrestres. La posición incluye trabajo nocturno y diurno, con flexibilidad horaria.

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en rampa.
• Conocimiento de procedimientos de operaciones de tierra.
• Nivel alto de español e inglés.

Responsabilidades

• Supervisar y gestionar coordinadores de rampa y auxiliares.
• Asegurar el funcionamiento adecuado del departamento según procedimientos.
• Investigar incidencias y asegurar la implementación de medidas correctivas.

Conocimientos

Comunicación

Organización

Planificación

Rigurosidad

Trabajo en equipo

Educación

Permiso de conducción B

Capacitación Push-Back

Herramientas

Windows (Microsoft Office, Word, Excel, Outlook)

Descripción del empleo

• proporciona servicio completo de handling, incluyendo servicios a pasajeros, rampa, equipaje, remolcado de aeronaves, gestión centralizada de incidencias con equipajes o servicio de deshielo de aeronaves para el
• incluidas sus aerolíneas subsidiarias,
• Azul cuenta con un centro de control de operaciones 24 / 7 que nos permite tomar decisiones independientes, agilizando las operaciones en todos los asuntos que afectan a la operativa de las aerolíneas en España.

Nuestra Identidad Cultural

• en Azul Handling es ser el Agente Handling líder de España. ¿Y nuestra
• Ser el referente en nuestro sector, asegurándonos que proveemos a nuestros clientes con los estándares de seguridad más altos y la mejor experiência de servicio en el mercado, teniendo como pieza clave de nuestro éxito el continuo desarrollo de nuestro equipo humano. Gracias a nuestros
• Personas, Excelencia, Integridad, Innovación y Eco) nos aseguramos que nuestra identidad cultural se aplica y desarrolla en todos los aspectos de nuestra actividad.
• se encuentra en la búsqueda de un / a
• Jefe / a de Rampa
• a tiempo completo
• en el Aeropuerto de Tenerife Sur.

Reportando directamente al Jefe de escala, las funciones y responsabilidades del / de la Jefe / a de Rampa incluyen pero no están limitadas a :

• Supervisar y gestionar a los coordinadores de rampa y auxiliares para asegurar una organización y gestión de la operativa diaria segura y eficaz, cumpliendo con los estándares de calidad de la empresa.
• Asegurar el buen funcionamiento del departamento de la rampa, acorde a los procedimientos de la empresa y en coordinación con todas las partes involucradas.
• Supervisar los procesos de trabajo para asegurar que se siguen los procedimientos en todo momento. En caso de detectar incidencias, investigar la causa raíz de la no conformidad y establecer las medidas correctivas necesarias en coordinación con todas las partes involucradas, además de realizar el seguimiento estipulado para comprobar la eficacia de las mismas.
• Investigar según los procedimientos establecidos y en coordinación con todas las partes involucradas las no conformidades detectadas durante alguna de las auditorías internas y / o externas sobre los procesos de trabajo de la empresa.
• Informar sobre la actualización e implantación de nuevos procedimientos al personal correspondiente, según los procedimientos establecidos y en coordinación con todas las partes involucradas.
• Realizar un seguimiento de los trabajadores, así como la evaluación de final de contrato, según los procedimientos establecidos y en coordinación con todas las partes involucradas.
• Elaboración de los informes de formación de acuerdo con las instrucciones de dirección.
• Supervisar la realización de las auditorías internas mediante el seguimiento continuo, asistiendo en la investigación de las no-conformidades detectadas y asegurando la implantación y el posterior seguimiento de la eficacia de las medidas correctivas y preventivas.
• Realizar labores de mentoring cuando sea necesario, transmitiendo su experiência profesional al compañero / a de forma proactiva, atenta y siguiendo los procedimientos establecidos por la Empresa. De esta forma ayudará a su compañero / a en el desarrollo de habilidades y conocimientos específicos que el puesto requiera.
• Promover y cumplir en todo momento con la Política de Cultura Justa en la Empresa.

Esta posición implicará tareas nocturnas y diurnas, y horas adicionales cuando sea necesario. Los turnos pueden cambiarse, sujeto a los requisitos operativos.

• Al menos 3 años de experiência en Rampa
• Conocimiento detallado de todos los procedimientos de Ground Operations, incluida la capacitación Push-Back
• Disponer de PCP (permiso de conducción en plataforma)
• Experiência en planificación de horarios y personal será un plus
• Experiência previa y conocimiento del aeropuerto de Tenerife Sur será un plus
• Español e inglés nível alto -se valorará el conocimiento de otros idiomas
• Conocimientos nível usuario de Windows (Microsoft Office, Word, Excel, Outlook, etc.)
• Experiência comprobada en la gestión de equipos en un entorno relevante
• Excelentes habilidades de comunicación y buena actitud en el trabajo
• Excelente capacidad organizativa y de planificación
• Riguroso en los procedimientos
• Capacidad para trabajar de forma independiente, requiriendo una supervisión mínima
• Permiso de conducir B
• Flexibilidad horaria. Debido a la naturaleza de este tipo de operación, trabajar a horas irregulares es una condición de este empleo. Se debe estar dispuesto a trabajar turnos, incluyendo día o noche y horas adicionales cuando sea necesario. Los turnos y patrones pueden s

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Rampa Aeropuerto Sur • Santa Cruz de Tenerife, España