Jefe / a de Rampa Adjunto - Aeropuerto de Barcelona

Ryanair; Barcelona; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una aerolínea internacional busca un/a Jefe/a de Rampa Adjunto/a en Barcelona. Responsable de la seguridad y eficiencia del equipo de operaciones de rampa. Se requiere experiencia en gestión de equipos y un enfoque sólido en la seguridad. Ofrecemos un entorno dinámico y la oportunidad de liderar un equipo comprometido con los más altos estándares operativos.

Formación

• Experiencia previa en manejo de operaciones en el aeropuerto.
• Conocimientos en gestión de equipo y procedimientos de seguridad.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y de alta presión.

Responsabilidades

• Promover la seguridad y eficiencia del equipo de operaciones.
• Coordinar actividades de rampa y garantizar cumplimiento de objetivos.
• Supervisar y evaluar el desempeño del personal.

Conocimientos

Liderazgo

Manejo de personal

Seguridad operativa

Coordinación

Descripción del empleo

Overview

AZUL HANDLING proporciona servicio completo de handling, incluyendo servicios a pasajeros, rampa, equipaje, remolcado de aeronaves, gestión centralizada de incidencias con equipajes o servicio de deshielo de aeronaves para el Grupo Ryanair, incluidas sus aerolíneas subsidiarias, Buzz, Lauda Europe, Malta Air, Ryanair DAC y Ryanair UK. Además, Azul cuenta con un centro de control de operaciones 24/7 que nos permite tomar decisiones independientes, agilizando las operaciones en todos los asuntos que afectan a la operativa de las aerolíneas en España.

Nuestra Identidad Cultural

The Azul Way!

Nuestra visión en Azul Handling es ser el Agente Handling líder de España. ¿Y nuestra misión? Ser el referente en nuestro sector, asegurándonos que proveemos a nuestros clientes con los estándares de seguridad más altos y la mejor experiencia de servicio en el mercado, teniendo como pieza clave de nuestro éxito el continuo desarrollo de nuestro equipo humano. Gracias a nuestros 5 pilares estratégicos — Personas, Excelencia, Integridad, Innovación y Eco — nos aseguramos que nuestra identidad cultural se aplica y desarrolla en todos los aspectos de nuestra actividad.

THE ROLE

AZUL HANDLING se encuentra en la búsqueda de un/a Jefe/a de Rampa Adjunto/a a tiempo completo en el Aeropuerto de Barcelona. Reportando a la Jefa de Escala y Jefa de Rampa, como Jefe/a de Rampa Adjunto serás responsable de promover y asegurar ante todo la seguridad y la eficiencia de todo el equipo de Operaciones de Rampa del aeropuerto. Como líder, mantendrás un entorno de compromiso entre los empleados para crear una cultura que promueva la "safety first" a través de una observación diaria, sesiones informativas, auditorías, formaciones y procedimientos actualizados de seguridad, manteniendo los costes de las operaciones del aeropuerto dentro de lo establecido. Entre tus funciones, se encuentran, aunque no limitadas a estas:

• Asistir al RCO y Jefe de Rampa en la gestión y coordinación del equipo de rampa de forma continua para garantizar la máxima eficiencia operativa en todo momento.
• Coordinar todas las actividades de la Rampa por turnos para garantizar que todos los objetivos con respecto a la puntualidad, el correcto manejo del equipaje, la salud y la seguridad y el mantenimiento del equipo se logren y, cuando sea posible, se mejoren.
• Controlar rosters, cambios de turnos diarios, cuadros de vacaciones anuales para garantizar que se mantenga la máxima cobertura operativa y se cumplan los criterios de puntualidad.
• Asignar recursos dentro del plan de turno diario para garantizar que las áreas con problemas potenciales cuenten con el personal adecuado.
• Anticipación de vuelos entrantes tardíos y vuelos “superpuestos” en el horario diario. La asignación de recursos humanos suficientes para asegurar que los vuelos entrantes tardíos se recuperen dentro de los criterios establecidos y los vuelos “superpuestos” disponen de suficiente personal para garantizar una salida puntual.
• Supervisar y asistir a los RCOs, agentes de asistencia en tierra y team leaders en el desempeño de sus funciones.
• Evaluar, monitorizar y capacitar a todo el personal bajo su responsabilidad en el desempeño de sus funciones.
• Actuación ante deficiencias en áreas clave de rendimiento, por ejemplo, puntualidad, recuperación, incorrecto manejo, salud y seguridad para garantizar que se cumplan los criterios de rendimiento establecidos.
• La gestión segura y puntual de vuelos en un horario apretado.
• Asegurarse de que los trabajadores del siguiente turno estén informados sobre el tiempo de llegada y el stand, el volumen de pasajeros y equipaje entrante y saliente, el tiempo de salida programado o estimado y se les recuerden los principales riesgos de seguridad que debe conocer.
• Asegurarse de que los trabajadores de cambio de turno estén al tanto de sus responsabilidades individuales, por ejemplo, tareas de clasificación, recuentos de equipaje, entrega de equipaje entrante, remolcadores, auriculares y devolución de llamadas, etc.
• Asegurarse de que todo el personal y el equipo necesarios estén colocados correctamente en el stand requerido antes de la llegada de la aeronave.
• Asegurarse de que los equipos de cambio conozcan y cumplan con todas las normas de seguridad que puedan estar vigentes, por ejemplo, uso de todos los EPIs requeridos (protección auditiva, prendas de alta visibilidad, botas de seguridad, etc.), el cumplimiento de los procedimientos de seguridad estándar.
• Supervisión de agentes de asistencia en tierra y asistencia para completar todas sus tareas requeridas, incluyendo carga / descarga de equipaje, maniobras de pasajeros y aviones, maniobras de retroceso y remolque, etc.
• Enlace con servicios auxiliares (abastecedores de combustible, empresas de catering, servicios de asistencia a pasajeros, etc.) para garantizar la salida puntual de cada vuelo.
• Asegurar la salida puntual de cada vuelo.